Kể chuyện đã tồn tại từ khi con người bắt đầu giao tiếp. Chúng ta kể về cuộc sống, trải nghiệm, và góc nhìn của mình qua câu chuyện. Và ngày nay, trong lĩnh vực quản lý thương hiệu, nghệ thuật storytelling đã trở thành công cụ mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.
1. Tạo Kết Nối Sâu Sắc:
Storytelling là ngôn ngữ của sự kết nối. Thay vì trình bày khô khan thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ, câu chuyện cho phép thương hiệu tạo ra cảm xúc, từ đó kết nối với khách hàng. Nó biến thương hiệu từ một khái niệm trừu tượng thành người bạn đáng tin cậy, với câu chuyện thú vị để chia sẻ.
2. Tạo Cảm Xúc và Ấn Tượng Khó Phai:
Câu chuyện là công cụ mạnh mẽ để kích thích cảm xúc. Câu chuyện được kể khéo léo có thể tạo ra sự đồng cảm, hứng thú hoặc thậm chí ngưỡng mộ. Các thương hiệu hàng đầu biết cách sử dụng câu chuyện để tạo ra những ấn tượng không thể nào phai mờ. Cảm xúc trong câu chuyện giúp gắn kết khách hàng với thương hiệu và khiến họ trở thành những người ủng hộ trung thành.
Storytelling là gì? (Nguồn: caodang.fpt)
3. Tạo Độc Nhất và Nổi Bật:
Trong thế giới đầy cạnh tranh, việc nổi bật là quan trọng. Câu chuyện độc đáo giúp thương hiệu tỏa sáng giữa đám đông. Khách hàng có thể dễ dàng nhớ về thương hiệu dựa trên câu chuyện đặc biệt của nó. Những câu chuyện này không chỉ tạo ra sự nhận diện mạnh mẽ mà còn thể hiện giá trị cốt lõi của thương hiệu.
4. Truyền Đạt Giá Trị Cốt Lõi:
Storytelling không phải là kể chuyện vô nghĩa, mà là cách để thương hiệu truyền đạt giá trị cốt lõi của mình. Câu chuyện giúp diễn giải cách thương hiệu đóng góp vào cuộc sống, giải quyết các vấn đề và đáp ứng mong muốn của khách hàng. Biti’s đã truyền đạt giá trị cốt lõi bằng cách kể câu chuyện về tình yêu đất nước và cam kết với cộng đồng.
5. Xây Dựng Thương Hiệu Mạnh Mẽ
Sử dụng storytelling khéo léo có thể giúp thương hiệu xây dựng một vị thế mạnh mẽ trong tâm trí của khách hàng. Thương hiệu trở thành một phần của cuộc sống và văn hóa của họ, một câu chuyện mà họ muốn kết nối và chia sẻ.
6. Câu chuyện cảm hứng từ Biti’s Việt Nam
Biti’s là ví dụ điển hình cho thương hiệu thành công trong việc sử dụng nghệ thuật storytelling để quản lý thương hiệu. Họ đã tạo ra một câu chuyện độc đáo về sự kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, lòng tự hào dân tộc, và tình yêu đất nước. Thay vì chỉ coi giày là sản phẩm, Biti’s đã biến chúng thành một phần của câu chuyện về cuộc sống và khám phá. Họ đã kể câu chuyện này qua các phương tiện truyền thông sáng tạo và mạng xã hội, kêu gọi mọi người chia sẻ những bước đi và những nơi họ đã đặt chân đến với đôi giày Biti’s qua chiến dịch "Đôi giày của tôi, Việt Nam của tôi". Họ cũng thể hiện tình yêu và trách nhiệm đối với cộng đồng bằng cách tổ chức các sự kiện từ thiện. Nhờ câu chuyện này, Biti’s đã tạo ra một cộng đồng trung thành và từ đó tỏa sáng trong ngành thời trang, chứng minh rằng storytelling không chỉ là cách bán sản phẩm mà còn là cách xây dựng thương hiệu độc đáo và có sứ mệnh.
Bộ sưu tập “Còn-Gì-Dùng-Đó” tái sử dụng các vật liệu bị bỏ đi (Nguồn: advertisingvietnam)
Nghệ thuật storytelling trong quản lý thương hiệu là công cụ mạnh mẽ để thương hiệu gắn kết với khách hàng, tạo ấn tượng lâu dài và truyền đạt giá trị cốt lõi. Điều này không chỉ làm cho thương hiệu trở nên hấp dẫn và độc đáo, mà còn giúp nó tạo ra một ảnh hưởng mạnh mẽ trong thị trường. Và chính câu chuyện của mỗi thương hiệu là lời kể chuyện đặc biệt, đầy cảm hứng, và đáng nhớ mà khách hàng không thể quên.
Bạn đã sẵn sàng kể tôi nghe câu chuyện của bạn?
Đừng bỏ qua Khóa học online Truyền Thông Tạo Tác Động Xã Hội do Dear Our Community xây dựng để giúp bạn bắt đầu mở ra những cơ hội thú vị cho tổ chức và cá nhân nhé!
Về trainers:
1. Chị Trương Thúy Ngân: Quản lý Truyền thông Tổ chức Saigon Children’s Charity
2. Anh Bùi An Sơn: Giám đốc Marketing & Phát triển thị trường – Shire Oak International và Vui App
Học cách yêu thích Networking của Francesca Gino, Maryam Kouchaki, và Tiziana Casciaro
“Tôi ghét Networking” – điều này chúng tôi luôn được nghe từ các giám đốc điều hành, những người đi làm và sinh viên MBA (Thạc sĩ Kinh doanh). Họ nói rằng việc kết nối với các mối quan hệ mới khiến họ cảm thấy không thoải mái và hơi giả tạo – thậm chí là bẩn thỉu. Mặc dù một số người có niềm đam mê tự nhiên với networking – cụ thể là những người hướng ngoại yêu thích việc tương tác xã hội – nhưng nhiều người lại cho rằng đó là hành vi nịnh bợ, lợi dụng và không trung thực.
Nhưng trong thế giới ngày nay, Networking là một điều cần thiết. Hàng ngàn nghiên cứu cho thấy rằng các mối quan hệ chuyên nghiệp dẫn đến nhiều cơ hội việc làm và mang về lợi ích trong kinh doanh, mang lại kiến thức rộng và sâu hơn, nâng cao năng lực đổi mới, thăng tiến nhanh, có được vị thế tốt hơn. Xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ trong công việc cũng giúp cải thiện chất lượng công việc và tăng sự hài lòng trong công việc.
Chẳng hạn, khi khảo sát với 165 luật sư tại một công ty luật lớn ở Bắc Mỹ, chúng tôi thấy rằng thành công của họ phụ thuộc vào khả năng Networking hiệu quả cả bên trong (để được chọn khách hàng mình muốn làm việc) lẫn bên ngoài (để mang khách hàng về cho công ty). Những người đánh giá những hoạt động này là khó chịu để tránh né chúng thường có số giờ làm được tính phí ít hơn những đồng nghiệp khác.
May mắn thay, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng chúng ta có thể khắc phục ác cảm với Networking. Chúng tôi đã xác định bốn chiến lược để giúp mọi người thay đổi suy nghĩ của mình về Networking
1. Tập trung vào việc học tập (Học cách yêu thích Networking)
Hầu hết mọi người đều có một động cơ tập trung nào đó chiếm ưu thế – điều mà các nhà tâm lý học gọi là tư duy “thăng tiến” hoặc “phòng ngừa”. Những người thuộc nhóm thứ nhất nghĩ chủ yếu về sự phát triển, thăng tiến và những thành tựu mà Networking có thể mang lại cho họ, trong khi những người thuộc nhóm thứ hai coi đó là điều họ bắt buộc phải tham gia vì lý do nghề nghiệp.
Trong các thí nghiệm tại phòng thí nghiệm mà chúng tôi tiến hành ở Hoa Kỳ và Ý với sinh viên đại học và người lớn đang đi làm, và trong một mẫu nghiên cứu bổ sung khác gồm 174 luật sư tại công ty mà chúng tôi nghiên cứu, chúng tôi đã ghi lại tác động của cả hai kiểu suy nghĩ. Những người với tư duy “thăng tiến" thực hành networking vì họ muốn và tiếp cận hoạt động với sự phấn khích, tò mò và cởi mở về tất cả các khả năng có thể mở ra. Những người với tư duy “phòng ngừa” coi việc Networking là một điều tồi tệ và cảm thấy không trung thực khi làm công việc này, vì vậy họ ít thực hành và kết quả là đạt hiệu quả kém trong các khía cạnh công việc của mình.
Rất may, Carol Dweck của Đại học Stanford đã ghi lại trong nghiên cứu của mình, bạn có thể chuyển suy nghĩ của mình từ “phòng ngừa” sang “thăng tiến”, để bạn coi việc Networking là cơ hội để khám phá và học hỏi hơn là xem đó như một việc vặt.
Hãy cân nhắc về một hoạt động xã hội liên quan đến công việc mà bạn bắt buộc phải tham dự. Bạn có thể cho rằng: “Tôi ghét những sự kiện như thế này. Tôi sẽ phải diễn một vở kịch, tán gẫu và vờ như đang thích nó.” Hoặc bạn có thể tự nhủ: “Biết đâu – nó thú vị. Đôi lúc khi bạn ít mong đợi nhất, bạn sẽ có một cuộc trò chuyện mang đến những ý tưởng mới, dẫn đến những trải nghiệm và cơ hội mới.”
Tập trung vào việc học tập
Tất nhiên, nếu bạn là một người hướng nội, bạn sẽ không thể biến mình trở nên hướng ngoại. Nhưng mọi người đều có thể chọn loại động lực phù hợp để thực hành Networking. Tập trung vào những mặt tích cực – điều này sẽ giúp bạn nâng cao kiến thức và kỹ năng cần thiết trong công việc – khi đó các hoạt động sẽ bắt đầu có vẻ mang giá trị hơn nhiều.
2. Xác định những sở thích chung (Học cách yêu thích Networking)
Bước tiếp theo để việc Networking trở nên thoải mái hơn là hãy suy nghĩ về mối quan tâm và mục tiêu của bạn có phù hợp với sở thích và mục tiêu của những người bạn gặp hay không, và điều đó có thể giúp bạn tạo dựng các mối quan hệ công việc có ý nghĩa như thế nào. Brian Uzzi từ Đại học Northwestern gọi đây là nguyên tắc của những hoạt động chia sẻ. Ông giải thích: “Networking hiệu quả không được hình thành thông qua các tương tác ngẫu nhiên mà thông qua các hoạt động quan trọng giúp kết nối bạn với nhiều người khác nhau” (Xem “How to Build Your Network,” HBR, xuất bản tháng 12 năm 2005.) Nhiều nghiên cứu về tâm lý xã hội đã chứng minh rằng mọi người thiết lập các mối quan hệ cộng tác lâu dài nhất khi họ cùng nhau thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi sự đóng góp của các bên. Thật vậy, nghiên cứu mà một trong số chúng tôi (Tiziana) thực hiện với Miguel Sousa Lobo của INSEAD đã chỉ ra rằng “sự phụ thuộc lẫn nhau về nhiệm vụ” này có thể là một trong những nguồn năng lượng tích cực lớn nhất trong các mối quan hệ nghề nghiệp.
Hãy xem xét cách tiếp cận của Claude Grunitzky, một doanh nhân nối tiếp trong lĩnh vực truyền thông, khi ông bắt đầu gặp gỡ Jefferson Hack, người sáng lập tạp chí âm nhạc và phong cách ngầm của Anh mang tên Dazed & Confused. Như mô tả trong một nghiên cứu tình huống của Trường Kinh doanh Harvard của Julie Battilana, Lakshmi Ramarajan và James Weber về câu chuyện này, Claude Grunitzky khi đó 22 tuổi và đang chuẩn bị thành lập doanh nghiệp đầu tiên của mình, một tạp chí hiphop đô thị ở London – ông đã học mọi thứ có thể về Jefferson Hack.
Claude Grunitzky nhớ lại: “Tôi đọc từng tạp chí của anh ấy (Jefferson Jack), để ý xem anh ấy viết về cái gì và đánh giá về loại ban nhạc nào. Tôi đã làm việc này nhiều đến nỗi tôi cảm thấy mình gần như có thể hiểu được tính cách của anh ấy trước khi chúng tôi gặp nhau.” Được trang bị kiến thức đó và tin chắc rằng mình và Hack có thế giới quan và khát vọng giống nhau, Grunitzky cảm thấy thoải mái hơn nhiều khi tiếp cận được người đàn anh trong ngành.
Khi các mối quan hệ của bạn được thúc đẩy bởi những sở thích chung mà bạn đã xác định thông qua sự tìm hiểu nghiêm túc, nó sẽ trở nên chân thực, có ý nghĩa hơn và có nhiều khả năng dẫn bạn đến các mối quan hệ chất lượng khác.
Xác định những sở thích chung
3. Nghĩ rộng về những gì bạn có thể trao đi (Học cách yêu thích Networking)
Ngay cả khi bạn không chia sẻ sở thích với một người nào đó, bạn vẫn có thể tìm thấy thứ gì đó có giá trị để chia sẻ với họ bằng cách nghĩ vượt qua những điều thông thường. Tất nhiên, điều này không phải lúc nào cũng dễ dàng. Chúng tôi đã phát hiện ra rằng nhiều người cảm thường thấy bất lực vì họ là cấp dưới, thuộc nhóm thiểu số hoặc vì những lý do khác như việc họ tin rằng họ có quá ít thứ để trao đi. Do đó, họ ít có khả năng muốn tham gia Networking, thậm chí là khi họ có thể sẽ thu được nhiều lợi ích nhất từ việc Networking.
Vấn đề này đã được nhấn mạnh trong hai nghiên cứu mà chúng tôi thực hiện tại công ty luật nêu trên, liên quan đến các nhóm luật sư khác nhau tại các thời điểm khác nhau. Chúng tôi thấy rằng những người ở vị trí cao thường Networking thoải mái hơn nhiều so với những người cấp dưới vì họ có quyền lực lớn hơn trong tổ chức. Điều này cũng dễ hiểu. Khi họ tin rằng họ có nhiều thứ để mang lại cho người khác, chẳng hạn như những lời tư vấn thông thái, mentoring, khả năng tiếp cận và nguồn lực, thì việc Networking sẽ dễ dàng hơn và ít ích kỷ hơn.
Một thử nghiệm có kiểm soát đã xác nhận phát hiện này: Những người có nhiều quyền lực cảm thấy Networking ít ghê tởm và sẵn sàng làm điều đó hơn những người được giao làm công việc này trong một điều kiện khiến họ cảm thấy có rất ít quyền lực.
Nếu Networking khiến bạn cảm thấy bẩn thỉu, thì bạn không đơn độc
Nhiều người thấy Networking trong môi trường công việc thật khó chịu đến nỗi nó khiến họ cảm thấy ghê tởm về mặt đạo đức và cả thể chất. Trong một thử nghiệm có kiểm soát, chúng tôi đã yêu cầu 306 người trưởng thành làm việc tại các tổ chức khác nhau viết về những thời điểm họ tham gia vào Networking để thăng tiến nghề nghiệp hoặc tham gia mạng xã hội để kết bạn. Sau đó, chúng tôi yêu cầu họ hoàn thành các đoạn từ, chẳng hạn như W _ _ H, S H _ _ E R, và S _ _ P—một thước đo sở thích tiềm thức được sử dụng lần đầu tiên bởi Chen-Bo Zhong, thuộc Trường Quản lý Rotman và Katie Liljenquist , của Trường Quản lý Marriott.
Những người tham gia khi nhớ về Networking trong môi trường công việc đã viết “WASH”, “SHOWER” và “SOAP” – những từ liên quan đến sự sạch sẽ thường xuyên gấp đôi so với những người khi nhớ đến những kết nối xã hội thông thường, thường viết những từ trung lập hơn như “WISH,” “SHAKER,” and “STEP.”. Nói cách khác, mặc dù hầu hết những người tham gia coi việc Networking để giao lưu và kết bạn là tích cực, nhưng họ lại coi việc Networking để nâng cao sự nghiệp của họ là tiêu cực rõ rệt. Sự tiêu cực của họ không chỉ đơn giản là không thích hay khó chịu. Đó là một cảm giác sâu sắc hơn về sự ô nhiễm đạo đức và không trung thực.
Tuy nhiên, ngay cả những người có vị trí công việc thấp hơn và ít quyền lực hơn cũng gần như chắc chắn có nhiều thứ để mang lại hơn những gì họ nhận ra. Trong cuốn sách Influence Without Authority, Allan Cohen và David Bradford lưu ý rằng hầu hết mọi người có xu hướng suy nghĩ quá hạn hẹp về những nguồn lực họ có mà những người khác có thể đánh giá cao. Họ tập trung vào những thứ hữu hình, liên quan chủ yếu đến công việc như tiền bạc, kết nối xã hội, hỗ trợ kỹ thuật và thông tin, trong khi bỏ qua những tài sản ít rõ ràng hơn như lòng biết ơn, sự công nhận và danh tiếng được nâng cao. Ví dụ, mặc dù những người cố vấn thường thích giúp đỡ người khác, nhưng họ có xu hướng tận hưởng điều đó nhiều hơn khi được cảm ơn vì sự giúp đỡ của mình.
Sự bày tỏ lòng biết ơn càng chân thành thì giá trị của nó đối với người nhận càng lớn. Một chuyên gia trẻ mà chúng tôi biết đã nói với chúng tôi rằng khi cô ấy bước sang tuổi 30, cô ấy đã viết thư cho 30 người mà cô cảm thấy đã đóng góp nhiều nhất cho sự phát triển nghề nghiệp của cô ấy, cảm ơn họ và mô tả những cách cụ thể mà mỗi người đã giúp đỡ cô. Người nhận chắc chắn đánh giá cao những cập nhật và lòng biết ơn mang tính gần gũi như thế.
Khi lòng biết ơn được thể hiện công khai, nó cũng có thể nâng cao danh tiếng của người cố vấn của bạn tại nơi làm việc. Hãy nghĩ về tác động của bạn khi bạn cảm ơn người cố vấn của mình trước đồng nghiệp và cấp trên, chia sẻ những cách bạn đã tiến bộ dưới sự hỗ trợ của anh ấy hoặc cô ấy.
Khi mạng lưới mối quan hệ (Networking) của bạn được thúc đẩy bởi những sở thích được chia sẻ, nó sẽ có cảm giác chân thực hơn.
Nghĩ rộng về những gì bạn có thể trao đi
Mọi người cảm kích người có thể hiểu giá trị và bản sắc của họ và khiến họ cảm thấy được thuộc về. Juan, một giám đốc điều hành người Argentina có trụ sở tại văn phòng Toronto của một công ty quản lý tài sản Canada, kể cho chúng tôi về Hendrik, một nhân viên cấp dưới đến từ Đức, người đã tập hợp mọi người trong văn phòng tham gia một loạt trận bóng đá do anh ta tự tay tổ chức. Bởi vì lực lượng lao động của công ty rất đa dạng về quốc tịch, nên những người tham gia bao gồm cả người nước ngoài, đồng nghiệp của anh ấy và có rất nhiều người khác cũng đến. Cuối cùng anh cũng có điều gì đó thú vị để làm với các đồng nghiệp của mình, và địa vị và các mối quan hệ của Hendrik ngay lập tức tăng vọt. Bất chấp vị trí quyền lực thấp của mình, anh ấy đã mang đến một điều gì đó mới mẻ.
Bạn cũng có thể có những hiểu biết hoặc kiến thức độc đáo có thể hữu ích cho những người mà bạn đang Networking. Ví dụ, những người cấp dưới thường được thông tin tốt hơn so với các đồng nghiệp cấp cao của họ về các xu hướng thế hệ cũng như các thị trường và công nghệ mới. Grunitzky là một ví dụ điển hình. “Tôi biết mình có thể mang lại điều gì đó cho [Jefferson Hack], đó là chuyên môn về hiphop,” anh nói. Mối quan hệ này được xây dựng theo hướng hai chiều qua lại.
Khi bạn nghĩ nhiều hơn về những gì bạn có thể cho người khác hơn là những gì bạn có thể nhận được từ họ, thì việc Networking sẽ mang cảm giác ít tự quảng cáo và ít vị kỷ hơn, do đó điều này xứng đáng hơn với thời gian của bạn.
4. Tìm Mục Đích Cao Hơn (Học cách yêu thích Networking)
Tìm Mục Đích Cao Hơn
Một yếu tố khác ảnh hưởng đến sự quan tâm và hiệu quả của mọi người trong việc Networking là mục đích chính mà họ nghĩ đến khi thực hiện Networking. Trong công ty luật mà chúng tôi nghiên cứu, chúng tôi thấy rằng các luật sư tập trung vào lợi ích tập thể của việc tạo mối quan hệ (“hỗ trợ công ty” và “giúp đỡ khách hàng”) thay vì lợi ích cá nhân (“hỗ trợ hoặc giúp đỡ sự nghiệp của tôi”), điều này cho cảm giác chân thực hơn và ít vị kỷ hơn khi Networking, những người này có nhiều khả năng Networking hơn và kết quả là có nhiều giờ làm việc được tính phí hơn.
Bất kỳ hoạt động công việc nào cũng trở nên hấp dẫn hơn khi nó được liên kết với một mục tiêu cao hơn. Vì vậy, hãy đóng khung Networking của bạn theo những thuật ngữ đó. Chúng tôi đã thấy cách tiếp cận này giúp các giám đốc điều hành nữ vượt qua sự khó chịu của họ khi xây dựng mối quan hệ với các nhà báo và cơ quan truyền thông. Khi chúng tôi nhắc nhở với họ rằng tiếng nói của phụ nữ không được đại diện đúng mức trong kinh doanh, rằng sự chú ý của giới truyền thông về lãnh đạo nữ có được từ việc họ xây dựng mạng lưới mối quan hệ này có thể giúp chống lại định kiến giới, từ đó sự miễn cưỡng sâu xa của họ trong việc xây dựng mối quan hệ với các nhà báo và cơ quan truyền thông thường giảm bớt.
Andrea Stairs, giám đốc điều hành của eBay Canada, đã có một sự thay đổi quan điểm như vậy. Cô ấy nói với chúng tôi: “Tôi đã phải vượt qua cảm giác rằng việc đưa bản thân mình ra đến giới truyền thông là mang tính tự quảng bá và không phù hợp. Tôi nhận ra rằng hình ảnh xuất hiện của tôi thực sự tốt cho công ty của tôi và cho hình ảnh của phụ nữ trong lĩnh vực kinh doanh nói chung. Khi xem sự hiện diện của mình trên phương tiện truyền thông như một cách để hỗ trợ đồng nghiệp nữ và những phụ nữ đi làm khác đã giúp tôi tự do hành động và nắm lấy những mối quan hệ mà trước đây tôi không chủ động vun đắp.”
Nhiều người nếu không muốn nói là hầu hết chúng ta đều mơ hồ về Networking. Chúng ta biết rằng điều đó rất quan trọng đối với sự thành công trong nghề nghiệp của mình, nhưng lại thấy điều đó rất khó chịu và không dễ dàng. Những chiến lược này có thể giúp bạn vượt qua ác cảm của mình về Networking. Bằng cách chuyển sang tư duy “thăng tiến”, xác định và khám phá những sở thích chung, mở rộng quan điểm của bạn về những gì bạn có thể trao đi và thúc đẩy bản thân với một mục đích cao cả hơn, bạn sẽ trở nên hào hứng và hiệu quả hơn trong việc xây dựng các mối quan hệ mang lại kết quả cho tất cả mọi người.
Mạng lưới quan hệ xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc gây quỹ để xây dựng và phát triển các dự án cộng đồng. Hiện nay, DOC đã mở bán khóa học "Gây quỹ bền vững – Bắt đầu từ đâu?". Khóa học tập trung chia sẻ những kiến thức và kỹ năng cần thiết giúp bạn và tổ chức gây quỹ bền vững, bao gồm phân tích về các nguồn quỹ bạn có thể tiếp cận và những cách thức tiếp cận phù hợp. Đăng kí ngay tại đây.
Bài viết nằm trong series “Mở đường dẫn lối" được đồng hành bởi Standard Chartered để hỗ trợ giới trẻ tìm hiểu, ứng dụng ESG để thúc đẩy Phát Triển Bền Vững tại Việt Nam.
Vừa qua, ngân hàng Standard Chartered Việt Nam chính thức đồng hành cùng Dear Our Community với vai trò là nhà tài trợ chính để triển khai Series “Mở Đường Dẫn Lối"– chuỗi nội dung về nghề tạo tác động xã hội đầu tiên hướng đến khán giả trẻ tại Việt Nam.
Dự án với mục tiêu truyền cảm hứng và cung cấp kiến thức thực tế về thực hành ESG, phát triển bền vững và tác động xã hội đến giới trẻ Việt, khuyến khích nhân lực trẻ tham gia tạo ra giải pháp cho những thách thức liên quan đến môi trường – xã hội – quản trị tại doanh nghiệp và tổ chức. Qua đó có thể đóng góp vào tiến trình hướng tới hoàn thành các mục tiêu phát triển bền vững mà chính phủ Việt Nam đã đề ra.
Câu hỏi đặt ra là: Vì sao nâng cao nhận thức và sự tham gia của giới trẻ về ESG có thể giúp Việt Nam tiến gần hơn với các mục tiêu về phát triển bền vững đặt ra năm 2050? Dear Our Community có phần phỏng vấn với đại diện Ngân hàng Standard Chartered, bà Michele Wee – Tổng Giám Đốc thị trường Việt Nam để tìm câu trả lời.
Bà Michele Wee – Tổng giám đốc Ngân hàng Standard Chartered thị trường Việt Nam
Điều gì đã khiến ngân hàng Standard Chartered quyết định đồng hành cùng Dear Our Community để thực hiện chuỗi nội dung trên?
Chúng tôi đánh giá cao những nỗ lực của Dear Our Community khi tập trung chia sẻ về kiến thức phát triển bền vững và ESG dành cho đối tượng độc giả trẻ tại Việt Nam. Định hướng nội dung này đi cùng với tiến trình phát triển bền vững của Việt Nam và xu hướng toàn cầu. Mặt khác, cũng tương đồng với sự quan tâm và nỗ lực của Standard Chartered trong việc thúc đẩy phát triển bền vững tại các thị trường mà chúng tôi có mặt.
Khi nhìn nhận ở khía cạnh người lao động, có thể thấy nhóm đối tượng mà kênh đang hướng tới sẽ trở thành lực lượng lao động chủ chốt và là lực đẩy cho nền kinh tế trong những năm tới.
Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê Việt Nam, số lượng Thế hệ Z đang trong độ tuổi lao động (15-24 tuổi) vào khoảng 13 triệu người trong năm 2019, chiếm khoảng 19% số lượng trong độ tuổi lao động. Dự đoán đến năm 2025, nhóm này sẽ chiếm gần 1/3 dân số trong độ tuổi lao động của Việt Nam (Thông tin từ Khảo sát Mức độ sẵn sàng kỹ năng số do PwC thực hiện và dựa trên dữ liệu từ https://www.populationpyramid.net/viet-nam/2025/)
“Do đó, nếu nhóm lao động trẻ này được bồi đắp và trang bị những kiến thức về ESG, phát triển bền vững từ sớm, họ có thể tạo ra những tác động to lớn cho tương lai của Việt Nam”.
Một điều thú vị là Series “Mở Đường Dẫn Lối” tập trung phỏng vấn những người thực hành trong các lĩnh vực nêu trên để chia sẻ góc nhìn và trải nghiệm thực tế trong chính doanh nghiệp, tổ chức của họ. Do đó, góp phần giúp người xem hiểu rõ hơn về vai trò quan trọng của nhóm công việc này đối với tiến trình phát triển bền vững của doanh nghiệp, qua đó giúp giới trẻ quan tâm biết cách định hướng công việc tốt hơn trong lĩnh vực này.
Series nội dung “Mở Đường Dẫn Lối" với đơn vị tài trợ chính
– Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam
Dự án này có liên quan như thế nào với chiến lược phát triển bền vững & ESG của Ngân hàng Standard Chartered tại Việt Nam?
Đầu tiên, tôi muốn đề cập lại định nghĩa về phát triển bền vững mà Standard Chartered đã và đang theo đuổi trong nhiều năm: “Chúng tôi cam kết hướng tới sự phát triển bền vững ở khía cạnh kinh tế và xã hội thông qua chính hoạt động kinh doanh, qua cách chúng tôi vận hành và cộng đồng mà chúng tôi có thể ảnh hưởng. Qua đó, góp phần đạt được các mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc và đưa mức phát thải ròng về 0.” Định nghĩa này là kim chỉ nam cho các hoạt động của chúng tôi trên toàn cầu, bao gồm cả thị trường Việt Nam.
Như lời hứa thương hiệu “Here For Good" , chúng tôi tin rằng hoạt động kinh doanh của mình chưa bao giờ tách rời cộng đồng nơi chúng tôi đang có mặt. Tại Việt Nam, chúng tôi đóng góp bằng cách chia sẻ sự hiểu biết chuyên môn của mình về lĩnh vực tài chính xanh, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hướng đến sự bền vững, hay thông tin về xu hướng tích hợp ESG vào hoạt động kinh doanh, sản xuất và đầu tư. Chúng tôi luôn cố gắng thúc đẩy các yếu tố xanh trong những cuộc thảo luận với đối tác hay khách hàng của mình.
Ngày nay, giới kinh doanh và nhà đầu tư đầu tư không chỉ nhìn nhận tính bền vững là một lựa chọn. Thay vào đó, nó là cơ hội cho chính doanh nghiệp phát triển và thích nghi trong một thế giới thay đổi không ngừng, và trở thành một tiến trình mà chính phủ hay cộng đồng doanh nghiệp không thể phớt lờ.
Đi cùng với hoạt động giáo dục, nâng cao nhận thức cho người trẻ, chúng tôi muốn giúp họ nắm bắt tốt hơn những cơ hội đi cùng với xu hướng đó. Đây cũng là một sự chuẩn bị và đầu tư dài hạn cho tương lai của Việt Nam.
Trong năm 2021-2022, Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam và Hiệp hội Doanh nghiệp Anh Quốc tại Việt Nam (Britcham) ra mắt chuỗi hội thảo trực tuyến tập trung các chủ đề về ESG và phát triển bền vững, với mục đích hỗ trợ các doanh nghiệp và tổ chức tham dự vạch ra chiến lược hiệu quả hướng tới mục tiêu phát triển bền vững.
Trong dịp cao điểm dịch Covid-19 năm 2021, Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam phối hợp cùng tổ chức Saigon Children’s Charity CIO triển khai chương trình “ĐỒNG HÀNH CÙNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” nhằm động viên tinh thần và hỗ trợ nhu yếu phẩm cho trẻ em gặp khó khăn trong dịch Covid-19 tại Thành phố Hồ Chí Minh
Hỗ trợ giới trẻ tìm hiểu về ESG sẽ giúp thúc đẩy Phát triển bền vững tại doanh nghiệp và trong cộng đồng như thế nào?
Thế hệ trẻ ngày nay có xu hướng coi trọng sứ mệnh và tác động của chính tổ chức mà họ làm việc. Cùng với kiếm sống, họ muốn tạo ra sự thay đổi trong chính lĩnh vực và công việc của mình.
Một khảo sát của Cimigo năm 2021 cũng chỉ ra rằng có tới 6/10 bạn trẻ muốn tạo ra sự khác biệt thông qua việc giúp đỡ người khác; 29% cho thấy sự quan tâm lớn về vấn đề giảm ô nhiễm môi trường. Điều này cho thấy người trẻ ngày càng mong muốn, khao khát đóng góp nhiều hơn cho xã hội thông qua việc giải quyết những vấn đề đang tồn tại. Do đó, việc giúp giới trẻ tìm kiếm một công việc thể hiện được “vai trò xã hội”của mình một cách mạnh mẽ sẽ là bàn đạp giúp người trẻ trở thành nhân tố thay đổi trong chính doanh nghiệp, tổ chức và cộng đồng của chính họ. Điều này góp phần vào tiến trình phát triển bền vững của Việt Nam.
Vì vậy, với xu hướng đang diễn ra, các cơ hội về tạo tác động xã hội được cho là có sẵn trên thị trường. Để nắm bắt được chúng, các bạn trẻ hãy tích cực học hỏi, trau dồi kiến thức, kinh nghiệm để nâng cao tính cạnh tranh của chính mình trên thị trường việc làm.
Cảm ơn bà vì phần trao đổi trên.
Ngân hàng TNHH Một thành viên Standard Chartered (Việt Nam)
Tại Việt Nam, Standard Chartered đã có lịch sử hoạt động từ năm 1904 khi Ngân hàng thành lập chi nhánh đầu tiên tại Sài Gòn (nay là thành phố Hồ Chí Minh). Chúng tôi tin tưởng vào triển vọng dài hạn của Việt Nam và có cam kết mạnh mẽ với thị trường nơi đây.
Ngày 1 tháng 8 năm 2009, Ngân hàng TNHH Một thành viên Standard Chartered (Việt Nam) – ngân hàng 100% vốn nước ngoài trực thuộc Ngân hàng Standard Chartered, đã chính thức đi vào hoạt động, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của Ngân hàng tại Việt Nam. Hiện tại, Standard Chartered Việt Nam có 4 chi nhánh, gồm 2 chi nhánh tại Hà Nội và 2 chi nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh. Trụ sở chính của Ngân hàng được đặt ở Hà Nội.
Ngân hàng mang chuyên môn và kinh nghiệm quốc tế từ châu Á, châu Phi và Trung Đông đến Việt Nam nhằm đóng góp vào sự phát triển của ngành tài chính ngân hàng nơi đây cũng như hỗ trợ khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh.
Ngân hàng cung cấp đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng cho khách hàng là các doanh nghiệp, các định chế tài chính, doanh nghiệp vừa và nhỏ và khách hàng cá nhân. Chúng tôi cũng đóng một vai trò tích cực trong cộng đồng Việt Nam và thể hiện điều này thông qua nhiều chương trình hỗ trợ phát triển kinh tế xã hội tập trung vào các vấn đề y tế, thanh thiếu niên và kiến thức tài chính cơ bản.
Bà Michele Wee có hơn 25 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực ngân hàng. Bà gia nhập Standard Chartered vào năm 2011 với vai trò là Giám đốc toàn cầu phụ trách mảng Thương mại điện tử, chịu trách nhiệm xây dựng kênh phân phối thương mại điện tử cho cho các khách hàng của khối thị trường tài chính (Financial Markets).
Trước khi được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc Việt Nam, bà Michele Wee giữ vai trò là Giám đốc khối Thị trường tài chính phụ trách Singapore, Australia và Brunei, đảm nhiệm việc xây dựng và triển khai các chiến lược cho khối Thị trường tài chính tại các thị trường này.
Bài viết nằm trong series “Mở đường dẫn lối" được đồng hành bởi Standard Chartered để hỗ trợ giới trẻ tìm hiểu, ứng dụng ESG để thúc đẩy Phát Triển Bền Vững tại Việt Nam.
Là một tiến sĩ khoa học với 13 năm kinh nghiệm làm việc trong các phòng nghiên cứu của các trường đại học về dược phẩm, và quản lý các dự án liên quan tại Pháp, không ai nghĩ chị Amélie lại rẽ hướng sang làm truyền thông ở nhiều tổ chức khác nhau tại Việt Nam.
Vậy đâu là điều giúp chị Amelie – một nhà khoa học, có thể đảm nhiệm tốt công việc truyền thông?
Và công việc làm Truyền thông tại tổ chức phi lợi nhuận trông như thế nào?
Mời bạn cùng theo dõi phần phỏng vấn trao đổi với chị Amélie – Hiện đang là Quản lý truyền thông cho tổ chứcAIP Foundation(thành lập từ năm 1999) với sứ mệnh phòng chống thương vong xảy ra khi tham gia giao thông đường bộ qua việc phổ cập kiến thức và kỹ năng về an toàn giao thông bền vững cho mọi người, để cùng tìm câu trả lời nhé.
Amélie – Tiến sĩ khoa học “nên duyên" với công việc Truyền Thông tại tổ chức phi lợi nhuận
Đầu tiên, chị có thể chia sẻ mình đã “nên duyên” với công việc này như thế nào?
Dù làm công việc về truyền thông không phải là thứ chị tính trước, nhưng có sự kết nối sâu sắc với những gì rất tự nhiên trong con người chị. Chị yêu thích việc giao tiếp và kết nối với mọi người, thích lắng nghe và truyền tải thông điệp qua ngôn ngữ nói, viết và hình ảnh, bên cạnh những suy nghĩ có phần sáng tạo nữa. Do đó, chị nghĩ yếu tố đầu tiên giúp chị đảm nhận được công việc này là bản thân có những tố chất phù hợp. Xác định được chúng là bước đầu tiên giúp bạn theo đuổi công việc này dễ dàng hơn.
Amélie – Tiến sĩ khoa học
Trước đây, khi còn ở Pháp, chị dành tới 13 năm làm việc tại các phòng nghiên cứu trong các trường đại học về sinh học, dược phẩm. Trong thời gian này, chị tham gia một khóa học về Khoa học – Công nghệ & Xã hội, nơi chị tiếp cận về vai trò Điều phối – Hoà giải và Giao tiếp. Đây chính là nguồn cảm hứng khiến chị muốn thử làm về Truyền thông để ứng dụng những gì đã học được trong thực tế. Chị nghỉ việc tại phòng thí nghiệm và tới Việt Nam để tìm cho mình không gian mới.
Tại đây, chị bắt đầu bằng công việc quản lý truyền thông cho AsiaMotions, trước khi tiếp tục với nhiều dự án như Copywriting for Good, quản lý cho bản tin Wander & Wonder về văn hoá và sự kiện nghệ thuật. Chị cũng học thêm các khóa học viết chuyên nghiệp từ Trường London School of Journalism, hay đóng góp nội dung cho Petit Journal và Saigoneer. Và “nên duyên" với AIP Foundation ở thời điểm hiện tại.
Công việc hiện nay giúp thể hiện rõ khía cạnh “xã hội” trong con người chị: muốn thông qua giao tiếp, truyền thông để đạt được sự thấu hiểu, hợp tác và thay đổi vì những lợi ích chung.
Chị có nghĩ những kinh nghiệm có được khi còn là một tiến sĩ khoa học đang giúp chị làm tốt công việc hiện tại?
Chị cho rằng chính nền tảng là một tiến sĩ Sinh học giúp chị có tư duy sáng tạo để có góc nhìn toàn cảnh hơn; hay tư duy phản biện khi tìm kiếm, phân loại và chọn lọc thông tin; cùng với khả năng tư duy logic để nghiên cứu và triển khai hoạt động một cách có phương pháp.
Nền tảng về khoa học cũng cực kì hữu dụng khi giúp chị hiểu được kiến thức đặc thù về kỹ thuật trong lĩnh vực an toàn đường bộ mà tổ chức chị đang làm. Giao tiếp, trao đổi thông tin không chỉ là viết tốt, mà còn phải có chiến lược để truyền tải thông tin. Và để làm được điều đó, bạn cần dựa vào cách tư duy logic và khả năng quản lý dự án của mình.
Cuối cùng, ngay cả khi một số người vẫn nghĩ rằng khoa học thật khô khan và không có đất cho trí tưởng tượng, thì bạn đã nhầm. Sự sáng tạo mà chị đang có được chính là được rèn luyện từ môi trường đó, bạn luôn phải linh hoạt tìm kiếm giải pháp và sẵn sàng cho các thử nghiệm mới để giải quyết vấn đề mình mong muốn.
Hình ảnh: Chị Amélie trong một sự kiện (thứ 2 từ phải sang)
Chị có thể mô tả về vai trò của các vị trí trong bộ phận Truyền thông của tổ chức hiện tại không?
Trước hết, cần hiểu làm Truyền thông cho tổ chức phi lợi nhuận là làm gì. Hiểu đơn giản nhất, truyền thông là truyền tải nội dung và thông điệp qua những hình thức sáng tạo và phù hợp tới đối tượng mục tiêu nhằm:
Xây dựng hình ảnh và nhận thức tích cực cho tổ chức bên trong lẫn bên ngoài
Thúc đẩy các bên liên quan hành động;
Gây quỹ;
Vận động chính sách.
“Truyền thông tạo ảnh hưởng lên nhận thức của các bên liên quan về vấn đề hay nội dung bạn muốn truyền tải”
Ngày càng nhiều tổ chức quan tâm đến vai trò quan trọng của truyền thông, và công việc truyền thông tại tổ chức phi lợi nhuận cũng không khác biệt nhiều so với các lĩnh vực khác.
Về mô tả cụ thể công việc hiện tại của mình thì chị sẽ đặt nó trong tương quan so sánh với vị trí khác nữa để các bạn có sự hình dung:
Vị trí
Quản lý
truyền thông
Nhân viên
truyền thông
Nhân viên
thiết kế
Thực tập sinh truyền thông
Vai trò
Phát triển, xây dựng chiến lược và ý tưởng
Quản lý đội nhóm thực hiện dự án
Đảm bảo sự nhất quán về hình ảnh tổ chức trong các hoạt động/ tài liệu truyền thông
Kiểm tra và đảm bảo chất lượng của các ấn phẩm truyền thông
Làm việc trực tiếp với các phòng ban đối tác
Thực hiện các chiến dịch truyền thông số
Thực hiện sản xuất các ấn phẩm truyền thông như Thông cáo báo chí, nội dung mạng xã hội, …
Thiết kế hình ảnh, bộ nhận diện cho các chương trình.
Đảm bảo thiết kế và hình ảnh tuân thủ theo bộ nhận diện thương hiệu của tổ chức và các đối tác
Thiết kế nhận diện thương hiệu mới cho tổ chức
Thực hiện nội dung newsletter nội bộ
Tìm kiếm các ứng dụng và công cụ hỗ trợ số (digital tools) cho tổ chức
Hỗ trợ đội nhóm trong nhiều công việc khác nhau
Kỹ năng
Quản lý dự án
Quản lý nhân sự
Tích hợp tầm nhìn của tổ chức vào các hoạt động cụ thể
Xây dựng và duy trì mối quan hệ
Quản lý dự
Kỹ năng viết
Thiết kế, tư duy về hình ảnh, bố cục, và tính thẩm mỹ
Quản lý dự án
Chị Amélie trong một hoạt động với học sinh. Nguồn hình ảnh: Nhân vật cung cấp
Với vai trò là quản lý truyền thông, chị đánh giá đâu là những kỹ năng quan trọng mà các bạn trẻ muốn thử nghiệm công việc này tại một tổ chức phi lợi nhuận nên biết?
Truyền thông sẽ cần những kỹ năng có phần đặc thù như dưới đây:
Kỹ năng lấy nguồn và phản biện khi tiếp nhận thông tin: Với sự xuất hiện và vai trò đang khó thay thế của mạng xã hội, ngày nay, thông tin xuất hiện khắp mọi nơi và chúng ta phải xử lý rất nhiều, đặc biệt là với công việc về Truyền thông. Vì vậy biết cách tìm kiếm, phân loại và kiểm chứng tính xác thực của thông tin là cực kỳ quan trọng. Nếu bỏ qua bước này, bạn đã bỏ qua rủi ro tiềm ẩn của việc sử dụng thông tin chưa qua kiểm chứng. Tư duy phản biện khi tiếp nhận thông tin vì thế là một kỹ năng quan trọng để có những nhận định ban đầu về thông tin đó. Đặc biệt, khi chủ đề có tính nhạy cảm, thì việc phản biện, kiểm chứng và đối chiếu thông tin lại càng quan trọng.
Truyền tải thông tin dễ hiểu và dễ tiếp cận cho nhiều đối tượng khác nhau. Đã có những trường hợp chị gặp phải những văn bản dài, nhưng đọc xong thì không rút ra được thông điệp hay thông tin hữu ích nào. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc xác định rất rõ về mục đích của nội dung, đối tượng hướng tới và cách thức truyền tải thông tin để đạt được mục tiêu mong muốn. Không chỉ dựa vào kinh nghiệm mà còn thông qua sự hiểu biết bài bản khi thiết kế những nội dung truyền thông.
Sự trung thực và minh bạch khi truyền tải thông tin ra bên ngoài. Lấy ví dụ về một công ty sản xuất các sản phẩm chưa hoàn toàn thân thiện với môi trường. Thì khi truyền thông, thay vì truyền thông tẩy xanh (greenwashing) nói hơn những gì mình đã làm được, hãy nêu rõ những cố gắng và lộ trình cải thiện sản phẩm ra sao. Điều này sẽ giúp xây dựng lòng tin từ khách hàng, đối tác và công chúng tốt hơn.
Sự sáng tạo là một yếu tố không thể thiếu. Bạn có thể cùng lúc tham gia thiết kế hình ảnh; lên ý tưởng cho sự kiện; hoặc tạo ra nhiều cách tiếp cận cho cùng một nội dung để phù hợp hơn với các nền tảng. Do đó, sự sáng tạo và linh hoạt là rất cần thiết với người làm truyền thông.
Ngoài ra, về kiến thức, bạn cần trang bị kiến thức nền tảng về marketing, đặc biệt là về marketing trên nền tảng số, biết đọc số liệu và có thể đưa ra những kế hoạch, chiến lược phù hợp dựa trên những hiểu biết đó, là điều không thể thiếu khi muốn làm công việc này hiện nay.
Trước đây, chị có một sự phân biệt khá rạch ròi giữa truyền thông và marketing. Dù vậy, bây giờ lại xuất hiện thuật ngữ Marcom (marketing communications) nhằm ám chỉ những người làm truyền thông, đồng thời vẫn phải biết cách để tiếp thị nội dung đó một cách hiệu quả (nếu xem nội dung chính là sản phẩm của bạn). Vì thế, chị phải tiếp tục học hỏi nhiều hơn mỗi ngày.
“Nội dung hay chưa đủ, tiếp thị tới đúng đối tượng và tác động đến hành động của họ là nhiệm vụ lớn của truyền thông ngày nay”
Một chương trình truyền thông về đội mũ bảo hiểm khi tham gia giao thông cho học sinh cấp 3 – Nguồn hình ảnh: Website AIP Foundation
Vậy đâu là cơ hội cũng như thách thức đối với công việc này tại một tổ chức phi lợi nhuận?
Về cơ hội:
Chị nghĩ khi đảm nhận vị trí này tại tổ chức phi lợi nhuận, bạn sẽ có cơ hội để thử nhiều thứ mới mẻ, và học hỏi từ những điều đó. Môi trường tại các tổ chức phi lợi nhuận cũng khá cởi mở để bạn có thể trực tiếp trao đổi với quản lý hay ngay cả CEO về các hoạt động, ý tưởng và sẽ nhận được những góp ý nhanh chóng.
Về khó khăn:
Có thể kể đến yếu tố khách quan như sự giới hạn trong nguồn kinh phí để thực hiện các chương trình truyền thông lớn. Điều này có thể hiểu được khi các nhà tài trợ đóng góp cho tổ chức sẽ luôn muốn dùng chi phí đó cho việc thực hiện chương trình, tạo ra lợi ích trực tiếp cho người thụ hưởng hơn. Nhìn ở góc độ này, bạn có thể thấy bộ phận Truyền thông có thể đang chưa có được những nguồn lực như mong muốn. Dù vậy, chị sẽ luôn nhìn ở lăng kính tích cực, chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ chính các mối quan hệ xung quanh để triển khai chiến dịch truyền thông một cách tối ưu nhất. Để làm được điều đó, bạn cần sự kiên nhẫn, kiên trì để vượt qua những giai đoạn khó khăn.
Làm ở tổ chức phi lợi nhuận hay doanh nghiệp thì đều có những thuận lợi và khó khăn rất riêng. Tuy nhiên, làm việc tại tổ chức phi lợi nhuận giúp bạn nhận thức rõ hơn về vai trò xã hội của mình, nhất là khi bạn mong muốn tạo ra thay đổi trực tiếp thông qua việc phát huy năng lực vốn có và chuyên môn của mình.
Chị hy vọng, các bạn sẽ tìm được cho mình câu trả lời và cho mình cơ hội dấn thân vào con đường tạo tác động xã hội ngay hôm nay. Và biết đâu đấy, bạn có thể tìm được cho mình tiếng gọi từ chính trái tim.
Nguồn hình ảnh: Website AIP Foundation
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ.
Bài viết nằm trong series “Mở đường dẫn lối" của Dear Our Community, tập trung phỏng vấn những người thực hành trong lĩnh vực Tác động xã hội đầu tiên tại Việt Nam. Series “Mở Đường Dẫn Lối" được đồng hành bởi ngân hàng Standard Chartered để hỗ trợ giới trẻ tìm hiểu, ứng dụng ESG để thúc đẩy Phát Triển Bền Vững tại Việt Nam.
(Còn tiếp – Cách triển khai một chiến dịch truyền thông & Xử lý sự cố truyền thông trong thực tế như thế nào?)
Làm sao để đọc tiếp về chủ đề & trao đổi sâu hơn với chị Amelie:
Cách 1: Tiếp tục theo dõi series video phỏng vấn những anh chị thực hành lâu năm trong lĩnh vực tạo tác động xã hội tại Mở đường dẫn lối ngay hôm nay. Cách 2: (quan trọng lắm nè): Nhấn theo dõiDear Our Communityđể cập nhật thông tin những khoá học mới nhất, bao gồm cả khóa học về công việc Truyền thông được thiết kế bởi Dear Our Community và những chuyên gia trong ngành.
Chị Amélie Huynh Le Maux hiện đang là Quản lý bộ phận Truyền thông của tổ chức phi lợi nhuận AIP Foundation với vai trò thiết kế và mang đến các hoạt động truyền thông sáng tạo cho tổ chức. Chị đam mê nghiên cứu về thành phố thông minh và cách nghệ thuật công cộng – đặc biệt là nghệ thuật đường phố – có thể trở thành một phương tiện để cải thiện phúc lợi đô thị. Tìm hiểu thêm về chị Amélie tại đây.
AIP Foundation được thành lập năm 1999, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực an toàn giao thông đường bộ tại Châu Á với nhiều chương trình tạo tác động tích cực tại 33 quốc gia. Trong suốt 24 năm hoạt động, AIP Foundation đã hợp tác với nhiều chính phủ, tập đoàn và tổ chức để thực hiện các biện pháp can thiệp cứu sống và bảo vệ những người dễ bị tổn thương do tai nạn giao thông. AIP Foundation cũng đã thiết lập nhiều quan hệ đối tác có giá trị, nhận được nhiều giải thưởng và giúp nhiều người tự bảo vệ mình thông qua các sáng kiến và hoạt động của mình. Năm 2022, tổ chức đã tác động trực tiếp đến cuộc sống của 9.025.536 thanh niên dễ bị tổn thương, phụ huynh, giáo viên, người khuyết tật, dân tộc thiểu số, v.v. Tìm hiểu thêm về tổ AIP Foundation tại đây.
Webinar "Cơ hội và kỹ năng nghề nghiệp trong lĩnh vực tác động xã hội" diễn ra vào tối 16/03/2023 đã khép lại, Dear Our Community rất vui nhận được nhiều phản hồi tích cực từ chính các bạn tham gia.
Nhu cầu tuyển dụng nhân lực nghề tác động xã hội sẽ vượt qua nguồn cung lao động trong vài năm tới.
Trước khi phần thảo luận bắt đầu, chị Nguyễn Minh Anh, Quản Lý Đối Tác Thị Trường Việt Nam tại công ty Linkedin đã chia sẻ những dữ liệu báo cáo từ Linkedin về xu hướng tăng trưởng về công việc tạo tác động trên thế giới. Theo như đà tăng trưởng hiện tại, tới năm 2026, nhu cầu tuyển dụng nhân lực có kỹ năng xanh (green talents) sẽ nhiều hơn nguồn cung lao động về kỹ năng này. Vì vậy, cơ hội công việc liên quan về kỹ năng xanh hay tác động xã hội sẽ ngày càng tăng và rộng mở, nếu bạn có thể đáp ứng được các yêu cầu về kỹ năng và năng lực cần có.
Báo cáo từ Linkedin về xu hướng tăng trưởng về công việc tạo tác động trên thế giới
Bạn có thể tải slides trình bày từ Linkedin bên dưới.
Vậy những kỹ năng, tư duy và năng lực gì bạn cần chuẩn bị từ bây giờ để đón đầu xu hướng quan trọng này? Mời bạn cùng xem lại những thông điệp và chia sẻ ấn tượng từ khách mời:
Skills are the new currency:Chưa bao giờ các kỹ năng có thể chuyển đổi lại quan trọng đến thế trong thời gian đại này. Top những kỹ năng quan trọng nhất bao gồm: Kỹ năng quản lí, Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng, Lãnh đạo, hay như kỹ năng phân tích & làm việc đội nhóm.
CV is no longer the only thing that recruiters will look at today: Thay vào đó, nhà tuyển dụng sẽ xem xét nhiều hơn về thái độ, trải nghiệm và cách bạn học hỏi và lớn lên từ những trải nghiệm đó. Đâu là giá trị của bạn, và điều đó có đang phù hợp với những gì mà công ty/ tổ chức đang tìm kiếm hay không.
Not only about the vertical promotion, it can be horizontal promotion at work: Khi nhìn vào sự phát triển trong công việc, bạn không nên chỉ nhìn theo chiều dọc mà còn có thể nhìn theo chiều ngang – mở rộng phạm vi lĩnh vực hiểu biết. Ví dụ, làm marketing nhưng hoàn toàn có thể nhận lãnh thêm các nhiệm vụ về CSR, Sustainability để phát triển.
Find the workplace that makes you feel a sense of belonging:Điều này là quan trọng để giúp bạn gắn kết và gắn bó nhiều hơn với nơi làm việc. Tìm kiếm những môi trường khuyến khích sự đa dạng & hoà hợp, trao quyền để bạn được đóng góp, nhận lãnh những nhiệm vụ lớn, tìm kiếm được những nơi cho bạn được là chính mình.
Being a social impact driver is not an easy journey: Hành trình đó đòi hỏi bạn phải có năng lực thấu cảm để giải quyết vấn đề của cộng đồng hướng tới; khả năng giải quyết vấn đề (thường là phức tạp) và sự bền bỉ, kiên trì để đi tới cùng. Và hành trình đó dù gian nan nhưng thực sự đáng tự hào.
Bạn có thể nghe lại toàn bộ nội dung webinar được đăng tải trên Youtube
Dear Our Community rất hân hạnh và cảm ơn sự tham gia của các diễn giả đặc biệt:
Nguyễn Minh Anh (Annie), Quản Lý Đối Tác Thị Trường Việt Nam tại công ty Linkedin
Lê Đình Hiếu, Nhà Sáng Lập tổ chức phi lợi nhuận Hear Us Now, công ty G.A.P Institute
Trần Minh Hường, Giám đốc Nhân sự – Ngân hàng Standard Chartered Việt Nam
Dear Our Community hy vọng đã dẫn lối, mở đường cho nhiều góc nhìn, suy nghĩ trong bạn về lĩnh vực tạo tác động xã hội. Tiếp tục theo dõi các nội dung tiếp theo trong series “Mở Đường Dẫn Lối"để tìm được lối đi riêng.
Cảm ơn nhà tài trợ chính ngân hàng Standard Chartered Vietnam đã đồng hành với Series “Mở Đường Dẫn Lối “ để hỗ trợ giới trẻ tìm hiểu, ứng dụng ESG để thúc đẩy Phát Triển Bền Vững tại Việt Nam.
Nếu bạn có những cảm nhận nào muốn chia sẻ với Dear Our Community sau khi nghe nội dung, hãy để lại vài dòng dưới phần comment nhé!
Nếu bộ phận Chương trình được xem là khung xương của tổ chức, thì bộ phận Gây quỹ có thể được xem là cánh tay phải đắc lực giúp tổ chức huy động được những nguồn lực cần thiết để triển khai dự án. Công việc này đòi hỏi nhiều kỹ năng chuyên môn, cũng như nghệ thuật xây dựng mối quan hệ với nhiều đối tác khác nhau. Đây cũng là một vị trí hấp dẫn, nhiều hứa hẹn nhưng cũng đầy thử thách dành cho các bạn trẻ mong muốn dấn thân trên con đường tạo tác động xã hội hôm nay.
Bài viết hôm nay chia sẻ phần phỏng vấn với chị Angelique Masse Nguyen – Hiện đang là Trưởng bộ phận Gây quỹ và Truyền thông của tổ chức Saigon Children’s Charity (tổ chức phi lợi nhuận quốc tế hoạt động về lĩnh vực trẻ em tại Việt Nam từ năm 1992), sẽ cho độc giả có cái nhìn cụ thể hơn về công việc này.
Đầu tiên, chị có thể chia sẻ sơ lược về công việc Gây quỹ được không?
Có thể nói vui đây là bộ phận “mang tiền về cho tổ chức". Các tổ chức phi lợi nhuận thường có nguồn lực hạn chế, do đó, để tổ chức và duy trì hoạt động hay mở rộng quy mô chương trình, sẽ cần huy động nhiều nguồn lực từ tài chính, nhân lực, vật lực, hay những hỗ trợ về mặt địa điểm, vận chuyển, hậu cần, quà tặng … để giúp một chương trình có thể triển khai thành công và mang lại những tác động tích cực.
Đây cũng là bộ phận mà đa số các bạn sẽ phải đi ra ngoài gặp gỡ và giao tiếp với nhiều đối tác khác nhau. Bạn sẽ có mặt trong những buổi giao lưu, sự kiện, hội thảo, hay chủ động sắp xếp các cuộc gặp với các đối tác tiềm năng nhằm tìm kiếm cơ hội hợp tác, đồng hành. Chính vì thế, bộ phận này cũng phải rất am hiểu về tổ chức của mình từ sứ mệnh, tầm nhìn, đối tượng hướng tới, vấn đề đang giải quyết và cả những chương trình cụ thể.
“Vị trí Gây quỹ sẽ được xem là người đại diện tổ chức để truyền thông ra bên ngoài, do đó, đây là vị trí quan trọng và cần thiết ở nhiều tổ chức phi lợi nhuận hiện nay.”
Về câu chuyện cá nhân, quyết định đảm nhiệm vị trí này là vì chị muốn có thể kiểm soát tốt hơn nguồn lực mà tổ chức có thể có được để thực hiện chương trình. Trước đây, khi còn là một nhân viên công tác xã hội, rất nhiều lần chị cảm thấy nản lòng và bất lực khi muốn giúp đỡ nhiều trẻ em khó khăn hơn, nhưng vì tổ chức giới hạn về tài chính nên đã không thể mở rộng quy mô chương trình. Điều này là nỗi trăn trở lớn thôi thúc chị đảm nhiệm vị trí Gây quỹ trong hơn 15 năm nay để giúp tổ chức chủ động hơn về nguồn lực, từ đó, giúp đỡ được nhiều trẻ em hơn, tạo ra nhiều tác động hơn.
Về câu chuyện cá nhân, quyết định đảm nhiệm vị trí này
Vậy đây có phải là vị trí bắt buộc ở một tổ chức phi lợi nhuận?
Có thể nói sẽ luôn có một người đảm nhiệm công việc gây quỹ ở các tổ chức phi lợi nhuận. Tuy nhiên, tuỳ thuộc vào quy mô và chiến lược mà một tổ chức có quyết định đầu tư hẳn bộ phận chuyên đảm nhiệm công việc này hay không.
Gây quỹ có thể trở thành một phòng ban lớn hơn khi được tích hợp với Truyền thông để trở thành phòng Truyền thông – Gây quỹ. Ở Saigon Children’s Charity, có 2 bạn đảm nhiệm vị trí Gây quỹ, 2 bạn phụ trách Truyền thông, 1 bạn chịu trách nhiệm về sự kiện và chị sẽ là quản lý chung của bộ phận.
Một ngày của chị sẽ trông như thế nào?
Chị bắt đầu một ngày làm việc với việc kiểm tra lại danh sách các nhà tài trợ tiềm năng (hay còn gọi là donor pipeline) mà mình đã thu thập và sắp xếp trước đó. Xác định đâu là những đối tác theo thứ tự ưu tiên để bắt đầu thiết lập mối quan hệ, hay đâu là những bên mình đã liên lạc để tiếp tục trao đổi. Đây là cả một quá trình tìm hiểu, trao đổi nhu cầu của hai bên, và đề cập đến cơ hội hợp tác với những dự án phù hợp. Lúc này, chị sẽ xây dựng những Hồ sơ kêu gọi tài trợ (proposal) tương ứng với từng đối tác và gửi cho họ., Sau đó, chị theo dõi và tiếp tục trao đổi cụ thể với các đối tác tiềm năng dựa trên đề nghị tài trợ.
Trong quá trình làm, chị cũng phải đảm bảo đối tác hài lòng với chương trình và biết được những khoản đóng góp của họ được sử dụng cụ thể ra sao. Việc liên tục cập nhật về tiến độ dự án, thông báo về cách thức phân bổ nguồn quỹ, và những báo cáo sau dự án sẽ giúp đối tác thấy được vai trò và sự tác động của mình trong suốt quá trình diễn ra dự án.
Sẽ tốt hơn nữa nếu người gây quỹ có thể tạo cơ hội để nhà tài trợ tham gia vào dự án một cách trực tiếp hay tương tác với cộng đồng thụ hưởng, như ở Saigon Children’s Charity thì chị mời nhà tài trợ tham gia trao học bổng cho trẻ em, để họ có trải nghiệm và đánh giá thực tế về dự án. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý, tuỳ vào bối cảnh dự án mà sắp xếp cho phù hợp. Ví dụ, bạn sẽ cần cân nhắc kỹ lưỡng việc có nên mời nhà tài trợ có mặt trong hoạt động với trẻ tự kỷ, do các vấn đề đặc thù như các em khó có thể tiếp xúc với người lạ, vấn đề về quyền riêng tư. Lúc này, sự ưu tiên sẽ dành cho đối tượng thụ hưởng để đảm bảo họ cảm thấy thoải mái với hoạt động của tổ chức.
Đây là lúc vai trò của người Gây quỹ được thể hiện:
“Làm sao tạo ra cơ hội để nhà tài trợ hiểu và tham gia dự án, nhưng đồng thời cũng thể hiện sự tôn trọng cần thiết với người thụ hưởng trong từng hoàn cảnh cụ thể.”
Nguồn hình ảnh: Fanpage Saigon Children’s Charity
Công việc thông thường của nhân viên Gây quỹ:
Tìm kiếm & thiết lập mối quan hệ với những nhà tài trợ mới
Cập nhật tình hình dự án với các nhà tài trợ hiện tại
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với nhà tài trợ hiện tại và giúp họ thấy mình là một phần góp nên sự thành công của dự án/tổ chức
Theo chị, để đảm nhận vị trí này, người mới vào nghề nên phát triển những kỹ năng nào?
#1: Khả năng phục hồi nhanh chóng
Khi đảm đương vị trí này, bạn cần xác định sẽ nhận được nhiều lời từ chối hơn là đồng ý từ những đối tác tiềm năng. Có nhiều lý do phía sau như nhà tài trợ tìm được tổ chức khác phù hợp hơn, hay việc thay đổi sự ưu tiên trong sử dụng ngân sách, hay họ không đủ tiền tài trợ, … Do đó, nhận thức được những thực tế này rất quan trọng để bạn không đo lường sự thành công của mình từ những lần nhận được câu trả lời “không” đó. Khả năng phục hồi chính là cách bạn bảo vệ bản thân khỏi những ưu tư không đáng có từ những tình huống trên để tiếp tục công việc của mình.
Dù rằng, công việc này thường khiến bạn phải nói về “tiền bạc", nhưng đừng vì vậy mà sợ hãi. Thực hành việc tự tin nói chuyện về số tiền tài trợ, đàm phán để có được những khoản hỗ trợ phù hợp cho cả hai bên là điều bạn cần tập trung. Nguồn lực ở khắp mọi nơi, vấn đề là bạn biết đâu là nơi để tìm ra chúng.
Bạn cũng có thể sắp xếp cách suy nghĩ về mục tiêu gây quỹ theo hướng rộng hơn để giảm bớt áp lực cho bản thân. Ví dụ, bạn có mục tiêu kêu gọi được 100,000$ – một con số thật “đáng sợ". Nhưng nếu bạn chia nhỏ bằng cách tìm kiếm 10 nhà tài trợ có thể đóng góp 10,000$ thì mục tiêu trở nên dễ chinh phục hơn.
#2: Sự sáng tạo
Gây quỹ cũng đòi hỏi nhiều sự sáng tạo, vì bạn phải lựa chọn cách tiếp cận phù hợp với từng đối tác. Bạn cũng phải sáng tạo khi lên ý tưởng thực hiện các chương trình gây quỹ – đây là điều mà ở Saigon Children’s Charity, chị và đội nhóm của mình thường xuyên thực hiện.
Đơn cử, Chiến dịch Gây quỹ cộng đồng Em không lẻ loi là một trong những sáng kiến hỗ trợ trẻ em mồ côi do Saigon Children’s Charity khởi xướng nhằm ứng phó khẩn cấp với những hậu quả do Covid-19 gây ra trong năm 2021.
Hình ảnh: Website Em không lẻ loi
Dự án nhận đã được hưởng ứng mạnh mẽ từ cộng đồng. Ca khúc Em không lẻ loi sáng tác bởi JustaTee cũng được lấy cảm hứng từ chính sáng kiến này, cũng góp phần truyền tải những thông điệp yêu thương và kêu gọi thêm sự đóng góp của cộng đồng cho chiến dịch gây quỹ.
#3: Xây dựng mối quan hệ
Đối tác không tài trợ tiền vì tổ chức của bạn, mà vì họ tin tưởng bạn. Họ có thể lắng nghe bạn kể về dự án hay tổ chức của mình, nhưng phần lớn họ lắng nghe vì chính bạn, chứ không phải ai khác đã mang đến cho họ cơ hội để đóng góp và cống hiến nhiều hơn cho cộng đồng, bởi vì họ nhìn thấy được bạn rất đam mê và tin tưởng vào công việc mình đang làm.
Xây dựng mối quan hệ, thực chất là xây dựng lòng tin bằng chính sự chân thành và uy tín của bạn. Trong rất nhiều trường hợp, bạn và nhà tài trợ có thể trở thành những người bạn thực sự ngoài đời. Đó là điều mà chị đã và đang có được. Dù rằng, những phần việc khó nhất như triển khai dự án thường thuộc về bộ phận chương trình (cười), chị lại là người nhận được rất nhiều lời cảm ơn nhất. Và chị thấy rất biết ơn về những gì mình nhận được.
“Xây dựng mối quan hệ, thực chất là xây dựng lòng tin bằng chính sự chân thành và uy tín của bạn”
Ở các quy mô tổ chức khác nhau thì yêu cầu công việc có khác nhau không ạ? Chị có nghĩ những bạn hướng ngoại sẽ đảm nhiệm công việc này tốt hơn những bạn hướng nội?
Tất nhiên sẽ có những sự khác biệt, vì quy mô khác nhau đòi hỏi chiến lược gây quỹ khác nhau.
Với những tổ chức mới thành lập có quy mô nhỏ, chưa có nhà tài trợ nào, thì chiến lược là mình cần gặp gỡ và trao đổi rất nhiều người để có thể thiết lập danh sách những nhà tài trợ tiềm năng và phát triển mối quan hệ với họ. Giai đoạn này đòi hỏi bạn phải làm việc rất chăm chỉ, và không ngừng nỗ lực để có được nhà tài trợ đầu tiên. Bạn cần thoải mái khi nói chuyện với người lạ, hoặc khi bị từ chối thì bạn vẫn sẽ không nao núng. Thực chất, phần trăm bị từ chối trong những lần đầu tiên là rất cao, xác suất thành công có khi chỉ 1/10, nhưng chính nhờ quá trình đó, bạn sẽ trở nên bền bỉ, kiên nhẫn và giỏi giang hơn.
Khi ở những tổ chức lớn hơn một chút (quy mô vừa), bạn có thể không cần đảm nhiệm nhiệm vụ phát triển danh sách nhà tài trợ tiềm năng, nhưng bạn sẽ cần tập trung vào việc xây dựng những kỹ năng cụ thể. Ví dụ, bạn sẽ cần “hướng ngoại" một chút, vì công việc đòi hỏi bạn phải đi giao lưu, gặp gỡ nhiều đối tác. Tuy nhiên, tính cách hướng ngoại hay hướng nội không ảnh hưởng nhiều tới chất lượng công việc nếu bạn biết đâu là điểm mạnh để phát huy và có những chiến lược phù hợp. Ví dụ không đâu xa, bản thân chị là người hướng nội nhưng chị vẫn có thể làm được cả về Gây quỹ và Truyền thông. Thực tế cho thấy những người gây quỹ thành công nhất lại là kiểu người hướng nội.
Còn khi bạn làm việc cho một tổ chức lớn với đầy đủ các bộ phận, phòng ban, thì có thể bạn chỉ đảm nhiệm một nhiệm vụ cụ thể như email cho đối tác cập nhật tiến độ, làm báo cáo dự án, … Dù vậy, đây cũng là cơ hội tốt để bạn quan sát & học hỏi được quy trình một cách bài bản, hay biết cách sử dụng các phần mềm quản lý như Quản lý hệ thống khách hàng – CRM (Customer Relationship Management) hoặc được đào tạo chuẩn chỉnh nhất. Dù vậy, sẽ có lúc bạn cảm thấy mình chỉ là một mắt xích trong quy trình, và đôi khi nản lòng vì chưa được làm bao quát hết các chức năng của bộ phận gây quỹ.
Hình ảnh: Fanpage Saigon Children’s Charity. Hoạt động trao tặng phòng Tin học cho trường tiểu học Tân Hòa B (huyện Tiểu Cần, Trà Vinh) cùng với đối tác tài trợ, công ty Fujifilm
Chị có lời khuyên nào dành cho những bạn mới ra trường về việc lựa chọn tổ chức mình sẽ tham gia không?
Lời khuyên của chị là nên dựa vào định hướng phát triển của cá nhân, trả lời câu hỏi: bạn tìm kiếm điều gì ở công việc, hiểu rõ tính cách, điểm mạnh, điểm yếu của mình để cân nhắc lựa chọn quy mô tổ chức để làm việc.
Ví dụ, nếu bạn có xu hướng làm việc độc lập, muốn giao lưu với nhiều người, có sự sáng tạo thì bạn có thể phù hợp với những tổ chức quy mô nhỏ và vừa. Nhưng nếu bạn muốn học hỏi về những khung sườn (framework) của hoạt động gây quỹ hay muốn sử dụng những kỹ năng chuyên môn như quản lý hệ thống khách hàng (CRM), … thì bạn có thể lựa chọn các tổ chức có quy mô lớn hơn.
Làm việc tại các tổ chức danh tiếng cũng có thể giúp bạn xây dựng được hồ sơ cá nhân (profile) uy tín hơn. Sau đó, chuyển sang làm việc tại các tổ chức nhỏ hơn sẽ giúp bạn có cơ hội nắm được các vai trò chủ chốt và phát triển rất nhanh chóng, vì lúc này bạn đã có được sự tin tưởng trong mạng lưới của mình.
Chị hy vọng các bạn sẽ tìm thấy những tổ chức phù hợp để cống hiến và phát triển. Và chị cũng tin các bạn sẽ tìm thấy những giá trị sâu sắc khi cho mình cơ hội dấn thân trên hành trình tạo tác động xã hội này. Chúc các bạn thành công. (còn tiếp)
Cảm ơn chị đã dành thời gian chia sẻ.
Bài viết nằm trong series phỏng vấn những người thực hành trong lĩnh vực Tác động xã hội đầu tiên tại Việt Nam mang tên “Mở đường dẫn lối" do Dear Our Community khởi xướng.
(Còn tiếp – Đâu là những loại hình gây quỹ và những “case study” thực tế?)
Làm sao để đọc tiếp về chủ đề & trao đổi sâu hơn với chị Angelique?
Cách 1: Tiếp tục theo dõi loạt bài phỏng vấn tiếp theo trong thời gian tới về các công việc Gây quỹ và Truyền thông.
Cách 2: (quan trọng lắm nè): Nhấn theo dõiDear Our Community và tham gia cộng đồng bạn trẻ dấn thân với các công việc tạo tác động xã hội TẠI ĐÂY để không bỏ lỡ những cập nhật mới nhất.
Chị Angelique là Trưởng bộ phận Gây quỹ và Truyền thông của tổ chức phi lợi nhuận Saigon Children’s Charity. Trong 15 năm qua, chị đã dẫn dắt đội nhóm của mình thực hiện nhiều dự án đổi mới được thúc đẩy bởi mong muốn có thể sử dụng những kỹ năng có được trong việc tạo ra những thay đổi tích cực trong cộng đồng, bên cạnh việc ứng dụng khoa học – công nghệ. Chị có chuyên môn sâu về việc huy động những nguồn lực đa dạng lên đến hàng triệu đô la để hỗ trợ giáo dục tại khu vực Đông Nam Á. Chị cũng là thành viên hội đồng tín thác tại SOFII, Nơi trưng bày những ý tưởng gây quỹ đổi mới và truyền cảm hứng, được thành lập bởi chính những người làm công việc Gây quỹ cho chính cộng đồng này.
Saigon Children’s Charity CIO (saigonchildren) được thành lập năm 1992 với sứ mệnh giúp đỡ trẻ em và thanh thiếu niên có hoàn cảnh khó khăn ở Việt Nam phát triển hết tiềm năng của mình, vượt qua những rào cản về kinh tế, địa lý, kiến thức và những khiếm khuyết để đến trường.
Theo một khảo sát được thực hiện năm 2021, có đến 87% người dân biết hoặc từng nghe đến các dự án hay tổ chức phi lợi nhuận – điều này cho thấy mức độ phổ biến của lĩnh vực phi lợi nhuận tại Việt Nam. Phi lợi nhuận cũng được cho là hấp dẫn nhiều bạn trẻ có mong muốn và khát khao góp phần giải quyết những vấn đề khó khăn của xã hội.
Tính tới năm 2020, Việt Nam có hơn 7000 tổ chức phi lợi nhuận hoạt động đa dạng ở nhiều lĩnh vực, đề xuất những giải pháp thiết thực cho những vấn đề xã hội hiện nay. Và thông thường, bộ phận chương trình chính là nơi ươm mầm, phát triển những ý tưởng thành giải pháp để giải quyết vấn đề mà tổ chức đó đang hướng tới. Do đó, có thể nói bộ phận chương trình là “xương sống” của một tổ chức phi lợi nhuận khi đảm nhận nhiệm vụ trọng tâm và cốt lõi này.
Vậy công việc cụ thể của bộ phận chương trình là gì?
Bạn muốn theo đuổi công việc làm về chương trình cần chuẩn bị những gì?
Dear Our Community mời bạn cùng theo dõi nội dung trao đổi với chị Nhi – Nguyên Giám đốc Điều hành của CHANGE – Trung tâm Hành động vì Môi trường và Phát triển, để có cái nhìn rõ hơn về những yêu cầu, và những cơ hội phát triển với vị trí làm về chương trình nhé!
Vì sao gọi bộ phận chương trình là “xương sống" của tổ chức phi lợi nhuận?
Vì sao gọi chương trình là xương sống của một tổ chức phi lợi nhuận?
Chị nghĩ có thể hình dung rõ hơn bằng một ví dụ về doanh nghiệp. Thông thường, một doanh nghiệp sẽ luôn có sản phẩm, hay dịch vụ cụ thể nhằm giải quyết một nhu cầu nào đó của khách hàng mục tiêu. Tương tự, mỗi tổ chức phi lợi nhuận đều chọn cho mình một vấn đề nào đó để giải quyết. Đó có thể là truyền thông nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường cho người dân, mang những cơ hội về giáo dục về vùng sâu vùng xa cho các em học sinh, hay cung cấp các chương trình hỗ trợ & nâng cao năng lực cho các tổ chức cộng đồng, …
Do đó, bộ phận chương trình gần như chịu trách nhiệm chính trong việc phát triển các chương trình, sáng kiến, dịch vụ cụ thể nhằm đưa ra giải pháp cho một vấn đề mà tổ chức đang hướng tới. Chương trình chính là “sản phẩm”, “dịch vụ" của tổ chức. Nếu không có chương trình thì tổ chức sẽ không tồn tại được.
Vì đây là bộ phận cốt lõi của một tổ chức phi lợi nhuận, nên bộ phận này thường cần một đội ngũ nhiều thành viên cùng hoàn thành khối lượng công việc, phát triển và xây dựng chương trình.
Nguồn hình ảnh: Facebook CHANGE: Chị Nhi (ngoài cùng bên phải) tại lễ trao giải VIEWS Awards 2022 (Giải báo chí môi trường dành cho các nhà báo và người dùng mạng xã hội) do CHANGE khởi xướng
Em đã nghe nói nhiều về các tổ chức phi lợi nhuận, nhưng chưa biết rõ về yêu cầu công việc của một người làm chương trình, chị có thể chia sẻ giúp em không?
Yêu cầu công việc mà những bạn ở bộ phận chương trình sẽ làm thường sẽ đi qua một quy trình chung như dưới đây:
Đầu tiên cần xác định vấn đề chương trình bằng cách đặt những câu hỏi như: Vấn đề cụ thể nào mà tổ chức đang quan tâm và muốn giải quyết? Tại sao cần giải quyết vấn đề đó? Hay Giải quyết vấn đề đó để làm gì?
Thường các tổ chức phi lợi nhuận sẽ giải quyết các vấn đề về xã hội, riêng đối với CHANGE thì giải quyết các vấn đề về môi trường mà tổ chức quan tâm như: vấn nạn tiêu dùng động vật hoang dã quá mức, ô nhiễm môi trường, biến đổi khí hậu, và nhiều vấn đề khác.
Bước tiếp theo là cần phân tích kỹ hơn về đối tượng chịu tác động, ảnh hưởng bởi vấn đề đó. Ví dụ, khi làm về biến đổi khí hậu thì mình xác định cộng đồng bị ảnh hưởng chính là những hộ dân sống trong khu vực bị tác động ở Đồng Bằng Sông Cửu Long; hay cộng đồng sống gần một khu rừng bị tàn phá, hay bà con bị ảnh hưởng bởi lũ lụt, … Do đó, những bạn làm chương trình phải rất hiểu cộng đồng mình mà mình sẽ hướng đến.
Tiếp tới là việc đề xuất giải pháp, hay có thể gọi là chương trình mà các tổ chức phi lợi nhuận xây dựng để phục vụ cho cộng đồng. Những giải pháp, hoạt động trong chương trình sẽ được lên kế hoạch và trình bày chi tiết nhằm phục vụ mục đích triển khai hoặc dùng để gửi đi cho các nhà tài trợ, kêu gọi sự đóng góp hay đồng hành cùng chương trình. Vì thế, tuỳ vào loại chương trình mà sẽ có thể cần sự tham gia của các bộ phận khác như marketing – truyền thông, gây quỹ, … để cùng xây dựng kế hoạch tổng thể.
Bộ phận chương trình cũng sẽ phải đảm nhận nhiều công việc về hậu cần bên trong để có thể triển khai chương trình theo kế hoạch. Đơn cử như việc: xin giấy phép tổ chức hoạt động, phải làm việc với cơ quan chức năng, cơ quan địa phương, tổ chức đào tạo về chương trình cho các đội nhóm khác để hỗ trợ và phối hợp hiệu quả. Trong quá trình đó, các bạn vẫn phải đảm bảo kiểm soát được các nguồn thu chi, quản lý nhân sự, quản lý rủi ro, mà chị hay gọi vui là “bộ phận ba đầu sáu tay" vì có rất nhiều thứ mà các bạn phải quản lý và điều phối.
Bước cuối cùng trong quy trình này là đánh giá dự án. Để đánh giá mức độ thành công của dự án thì có nhiều cách như thực hiện bảng khảo sát, phỏng vấn, hay dựa vào những con số có thể đo lường được. Toàn bộ đánh giá này sẽ được trình bày thành Báo cáo dự án và gửi cho những bên liên quan như đối tác, nhà tài trợ, cơ quan chức năng, cộng đồng địa phương, …
Báo cáo dự án cũng sẽ cho bạn nhiều bài học để cải thiện cho các chương trình sau, hay mở ra nhiều cơ hội như việc mở rộng quy mô dự án, hoặc triển khai dự án cho những cộng đồng khác phù hợp hơn.
chương trình mà các tổ chức phi lợi nhuận xây dựng
Có vẻ người làm về chương trình phải rất đa năng và cần nhiều kỹ năng khác nhau. Theo chị, đâu là những kỹ năng và những kiến thức cần thiết để đảm nhiệm công việc này?
Nguồn hình ảnh: Facebook CHANGE: Chị Nhi cùng các đại diện của CHANGE tiếp đón Đại sứ Vương quốc Anh Iain Frew tại buổi gặp gỡ và giao lưu tại bức tranh AR “Về miền hoang dã”.
Một bạn làm về chương trình cần bộ kỹ năng rất đa dạng. Điển hình nhất là kỹ năng quản lý dự án (theo quy trình mà chị đã chia sẻ phía trên). Cụ thể trong đó thì bao gồm nhiều thành tố nhỏ như: quản lý thời gian; xây dựng kế hoạch chi tiết; kỹ năng trình bày; quản lý rủi ro; hay giải quyết xung đột (nếu có), …
Tuỳ thuộc vào nguồn lực của mỗi tổ chức, mà đôi khi, bạn làm chương trình sẽ phụ trách thêm các nhiệm vụ khác như đào tạo, làm MC, hoạt náo, … Tất cả những vai trò này đòi hỏi những kỹ năng liên quan như giảng dạy hay sân khấu, …
Về kiến thức, thì một bạn làm chương trình cũng đòi hỏi có sự hiểu biết nhất định ở vấn đề (ví dụ như môi trường, phụ nữ, trẻ em,…) mà bạn sẽ làm, vì nó sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất của vấn đề bạn đang giải quyết. Nếu không thì bạn sẽ dễ dàng bị dẫn dắt bởi nhiều luồng thông tin hay từ các nhóm khác nhau, và có thể không tìm được hướng ra cho dự án.
Nguồn hình ảnh: Chị Nhi cung cấp
Ngoài kiến thức và kỹ năng nêu trên, còn yếu tố nào khác mà bạn trẻ như em cần lưu ý khi làm công việc này không?
Chị nghĩ đó chính là thái độ đúng trong công việc. Đây là vị trí đòi hỏi sự đa nhiệm, đôi khi cũng khá áp lực khi kiểm soát khối lượng công việc lớn, nhất là khi tới gần sự kiện/hoạt động thì bộ phận chương trình thường phải làm việc cường độ cao, hay như thức khuya, ở lại văn phòng để làm xong việc, hoặc phải xử lý những tình huống phát sinh không mong muốn.
Việc giữ cho mình sự bình tĩnh, kiên nhẫn, kiên cường trong suốt quá trình là rất quan trọng. Ngoài ra, bạn cũng cần giữ được sự kỷ luật, theo sát tiến độ dự án. Khi bạn đảm bảo được điều này thì bạn mới có thể làm gương cho đồng đội của mình. Ngoài ra, vì thành viên của bộ phận này thường được xem là trưởng dự án, vì thế, việc khả năng dẫn dắt, lãnh đạo cũng là một kỹ năng không thể thiếu.
Chị cho rằng kỹ năng lãnh đạo, kỷ luật và khả năng phục hồi nhanh chóng trước những khó khăn là những kỹ năng quan trọng nhất của một bạn làm chương trình.
Vậy lộ trình phát triển của bạn làm chương trình sẽ trông như thế nào?
Thường thì các bạn sẽ bắt đầu ở vị trí thực tập sinh, sau đó có thể trở thành vị trí chính thức như cán bộ chương trình (program executive), rồi thành chuyên viên dự án (specialist), và trở thành quản lý chương trình (program manager) hay giám đốc chương trình (program director), tùy theo năng lực và sự thể hiện của bạn trong suốt thời gian làm ở tổ chức.
Thông thường, để quyết định một bạn được thăng cấp lên một vị trí cao hơn, chị sẽ nhìn vào năng lực thực tế của bạn ấy nhiều hơn. Có trường hợp, một bạn đi từ vị trí thực tập sinh bộ phận Gây quỹ, rồi chuyển sang bộ phận Chương trình, và chỉ sau 2 tháng làm việc, bạn đã được thăng tiến trở thành Quản lý chương trình vì sự thể hiện và năng lực rất tốt. Các bạn trẻ hãy lưu ý điều này nhé.
Phụ trách bộ phận chương trình ở một tổ chức phi lợi nhuận sẽ có những thách thức & những cơ hội nào, theo quan sát của chị?
Về thách thức
Tuỳ thuộc vào loại hình tổ chức em tham gia mà sẽ có những thách thức khác nhau.
Có thể nhóm thành những loại sau:
Thách thức liên quan đến kiến thức chuyên môn. Chẳng hạn, em làm về chủ đề trẻ em, nhưng chưa có đủ kiến thức sâu thì sẽ dễ bị phản biện từ chính đội nhóm của mình, hoặc sau khi ra mắt dự án thì có thể bị phản ứng cộng đồng, và truyền thông. Điều này có thể ảnh hưởng tới sự thành công của dự án.
Thách thức đến từ những áp lực. Bộ phận chương trình là đầu mối của rất nhiều các mối quan hệ, đối tác khác nhau, và các bên cũng có những mong đợi rất khác nhau. Việc làm sao để thỏa mãn được những mong đợi đó cũng là một thách thức không nhỏ. Ngoài ra, cũng còn rất nhiều áp lực khác như: phải đúng tiến độ dự án; hay phải tối ưu chi phí khi thực hiện, … Thì đây đều là những thực tế mà các bạn team chương trình phải đối mặt.
Thách thức đến từ những khủng hoảng, rủi ro. Đây là điều không mong muốn nhưng vẫn luôn có thể xảy ra khi thực hiện chương trình. Lúc này, đòi hỏi lớn nhất đối với bạn làm chương trình là sự bình tĩnh và độ linh hoạt cao trong cách xử lý để kiểm soát được khủng hoảng và không làm ảnh hưởng tới chương trình.
Thách thức đến từ những xung đột nội bộ. Điều này có thể xảy ra khi đội nhóm đang làm việc với cường độ và áp lực cao, rất dễ xảy ra tình huống như tranh cãi, hoặc bộc lộ những cảm xúc tiêu cực. Lúc này, việc điều tiết các mối quan hệ rất quan trọng, ảnh hưởng không nhỏ đến sự thành công của dự án cũng như sự hài lòng chung của cả nhóm.
Nguồn hình ảnh: Facebook CHANGE: Dự án Bringthemback triển khai tại Tp. HCM tháng 9/2022
Về cơ hội
Các bạn sẽ có thể mở rộng kết nối của mình một cách đa dạng tới nhiều đối tượng khác nhau như đối tác, nhà tài trợ, cộng đồng, nhà cung cấp, … Điều này cũng mở ra những cơ hội khác như: cơ hội tham gia các chương trình đào tạo lớn, chương trình trao đổi trong nước và quốc tế,… rất giá trị mà nhiều bạn ở CHANGE từng có được.
Ngoài ra, đây cũng là cơ hội để các bạn nâng cao kiến thức sâu hơn về lĩnh vực mà tổ chức đang hoạt động. Nhiều trường hợp, các bạn cũng được xem là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.
Về kỹ năng (như nêu trên), các bạn cũng sẽ “lên tay" rất nhanh một khi đảm nhiệm về chương trình. Đây là những “vốn sự nghiệp" quan trọng mà chị nghĩ các bạn nên tích lũy càng sớm, và biến những điều đó thành hành trang giúp mình phát triển sự nghiệp nhanh hơn về sau.
Có sự khác nhau nào về yêu cầu dành cho một bạn chương trình làm ở một tổ chức phi lợi nhuận so với làm về Trách nhiệm xã hội ở doanh nghiệp (CSR) hay Phát triển bền vững không?
Theo chị, không có sự khác biệt quá nhiều về yêu cầu công việc về kiến thức hay kỹ năng, nếu khác, chị nghĩ nó nằm ở mặt nguồn lực. Đối với các tổ chức phi lợi nhuận, thường thì nguồn lực cũng hạn chế, nên các bạn chương trình phải biết cách tận dụng và tối ưu nguồn lực nội bộ nhiều nhất có thể. Trong khi đó, doanh nghiệp có thể có nhiều nguồn lực để triển khai hoặc thuê dịch vụ bên ngoài hỗ trợ.
Thực tế, có nhiều bạn từng làm ở CHANGE và chuyển sang làm nhân viên Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), hay Phát triển bền vững (Sustainability) ở nhiều doanh nghiệp lớn. Điều này chứng tỏ khả năng chuyển đổi lĩnh vực của một bạn làm chương trình là rất cao, vì bản chất những kiến thức, kỹ năng, mối quan hệ bạn có được trong quá trình trước đó có thể sử dụng ở nhiều môi trường khác nhau. Chính vì tính ứng dụng lớn, vô hình chung, mở ra cho bạn nhiều cơ hội việc làm hơn.
Vì thế, các bạn trẻ đừng ngần ngại đầu quân cho một tổ chức phi lợi nhuận nha, các bạn sẽ học hỏi và nhận được rất nhiều cơ hội rất giá trị.
Cảm ơn chị Nhi đã dành thời gian chia sẻ.
Bài viết nằm trong series phỏng vấn những người thực hành trong lĩnh vực Tác động xã hội đầu tiên tại Việt Nam mang tên “Mở đường dẫn lối" do Dear Our Community khởi xướng.
(Còn tiếp – Đâu là những bài học “xương máu” khi làm chương trình?)
Làm sao để đọc tiếp về chủ đề & trao đổi sâu hơn với chị Nhi? Cách 1: Tiếp tục theo dõi loạt bài phỏng vấn tiếp theo trong thời gian tới về các công việc Gây quỹ và Truyền thông.
Cách 2: (quan trọng lắm nè): Nhấn theo dõiDear Our Community và tham gia cộng đồng bạn trẻ dấn thân với các công việc tạo tác động xã hội TẠI ĐÂY để không bỏ lỡ những cập nhật mới nhất.
Chị Nhi tốt nghiệp với chuyên ngành truyền thông, tham gia và đồng hành cùng CHANGE từ những ngày đầu tổ chức mới được thành lập. Hơn chín năm làm việc tại CHANGE đã đem lại cho chị kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng, quản lý chương trình, tổ chức cộng đồng, quan hệ chính phủ, và các kỹ năng phát triển chiến lược. Ngoài công việc, chị Nhi còn là đại diện năng động của Việt Nam qua nhiều bổng ngắn hạn và chương trình trao đổi quốc tế: Đối thoại Chính sách với Chính phủ Đan Mạch (2019), Xây dựng Chiến lược Chiến dịch với Quỹ Khí hậu Châu Âu (2018), Thủ lĩnh trẻ Đông Nam Á YSEALI với Bộ ngoại giao Mỹ (2017), Năng lượng Chuyển bước Toàn cầu với phong trào 350.org (2013), cùng nhiều chương trình trao đổi khác trong khu vực.
CHANGE là tổ chức phi lợi nhuận hoạt động tại thành phố Hồ Chí Minh, hướng đến giải quyết các vấn đề môi trường cấp bách tại Việt Nam. CHANGE được thành lập năm 2013 với sứ mệnh khuyến khích, thúc đẩy việc giữ gìn và bảo tồn môi trường thông qua giáo dục, truyền thông sáng tạo nhằm thay đổi hành vi và truyền cảm hứng để cộng đồng Việt Nam cùng hành động.
Những công việc này không chỉ mang đến cho người trẻ cơ hội sắp xếp và định hình lại những giá trị và niềm tin của cá nhân với cuộc sống nói chung và nghề nghiệp nói riêng, mà còn vì mang đến những ý nghĩa về mục đích sống và cảm giác thỏa mãn, trọn vẹn. Thêm vào đó, công việc còn góp phần giải quyết những vấn đề nhức nhối của xã hội như bất bình đẳng, biến đổi khí hậu hay nghèo đói. Qua đó, cũng mang đến cho giới trẻ một môi trường để tận dụng tối đa kiến thức và kỹ năng, góp phần tạo ra những thay đổi tích cực.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận sâu hơn về những lý do công việc về tạo tác động xã hội vẫn có sức hấp dẫn mạnh mẽ với những ai mong muốn tạo ra những tác động tích cực và trực tiếp.
Phát triển sự nghiệp về mang đến những nền tảng để người trẻ thực hiện được điều này. Bằng cách tham gia và làm việc trong các lĩnh vực giải quyết các vấn đề xã hội và môi trường cấp bách hiện nay, bạn trẻ có thể cảm thấy thỏa mãn và hài lòng từ chính công việc mà mỗi ngày mình đang làm.
Hình ảnh: Zing.vn: Nguyễn Thị Thu Trang, sinh năm 1990, cô gái Việt được bình chọn là 1 trong 100 nhân vật nữ tiêu biểu thế giới do BBC bình chọn, theo đuổi con đường bảo tồn động vật hoang dã và môi trường. Trang là nhà sáng lập và giám đốc điều hành WildAct – tổ chức phi chính phủ về lĩnh vực trên tại Việt Nam từ năm 2013.
Một lý do khác góp phần tạo nên sự hấp dẫn của công việc đó là bạn có cơ hội tham gia giải quyết các vấn đề cấp bách trên toàn cầu như biến đổi khí hậu, nghèo đói, bất bình đẳng,… Đây là những vấn đề ảnh hưởng đến tất cả chúng ta và đòi hỏi những hành động nhanh chóng.
Theo đuổi lĩnh vực tạo tác động xã hội trao cho bạn cơ hội để sử dụng những kiến thức, chuyên môn hay kỹ năng mình có được để góp phần tạo ra sự khác biệt và thúc đẩy sự thay đổi. Ví dụ, những bạn trẻ làm việc trong lĩnh vực phát triển bền vững có thể giúp phát triển những sáng kiến, ý tưởng nhằm giảm lượng khí thải carbon, đóng góp tích cực vào nỗ lực ứng phó với biến đổi khí hậu. Trong khi những bạn trẻ làm việc trong lĩnh vực xóa đói giảm nghèo có thể giúp cải thiện cuộc sống của một bộ phận cư dân trong diện nghèo, thông qua các chương trình hỗ trợ sinh kế, kiến thức canh tác,…
Các bạn trẻ của dự án Seesaw Việt Nam
Sản phẩm Boardgame kết nối Trò chuyện trong tuần. Hình ảnh: Dự án Seesaw Việt Nam
Đơn cử như Seesaw Vietnam, hiện là một Doanh nghiệp Xã hội trẻ được thành lập vào năm 2021 tại Việt Nam, chuyên nghiên cứu & phát hành những sản phẩm trò chơi và dịch vụ vui chơi lành mạnh, sáng tạo, thu hút tạo cơ hội để người dùng dành thời gian nâng cao chất lượng đời sống tinh thần mỗi ngày. Dù được thành lập bởi những bạn trẻ sinh từ năm 2000, dự án cũng đã đạt nhiều thành công bước đầu như Giải Nhất Mekong Business Challenge khu vực Đông Nam Á.
Ngoài việc giải quyết các vấn đề xã hội cấp bách, các công việc về tác động xã hội đang trở nên phổ biến hơn là vì sự nhận thức và quan ngại về các vấn đề xã hội trong thế hệ trẻ ngày càng tăng. Giới trẻ ngày nay có ý thức về xã hội hơn và nhận thức được những tác động (cả tích cực và tiêu cực) có thể tạo ra từ chính hành động của họ. Do đó, đây cũng được xem là một động lực khiến giới trẻ mong muốn lựa chọn những công việc cho phép họ tạo ra những tác động tích cực hơn. Và điều này dẫn đến sự gia tăng về nhu cầu công việc đối với lĩnh vực này, vô hình chung tạo ra sự hấp dẫn chung của công việc.
Theo một khảo sát gần đây của Nielsen, 77% thế hệ Gen Y sẵn sàng trả thêm tiền cho các sản phẩm và dịch vụ có tác động tích cực đến xã hội hoặc môi trường. Điều này cho thấy mong muốn mạnh mẽ của thế hệ trẻ hiện nay là tạo ra tác động tích cực thông qua các quyết định mua hàng của họ.
Ngoài ra, ngày càng có nhiều người trẻ ở Việt Nam quan tâm đến các nghề nghiệp có tác động xã hội. Ví dụ, số lượng doanh nghiệp xã hội hoặc có liên quan đến yếu tố xã hội ở Việt Nam vào khoảng gần 50.000, hoạt động đa dạng trên các lĩnh vực như giáo dục đào tạo, chăm sóc sức khỏe, thủ công mỹ nghệ, truyền thông cộng đồng, nông nghiệp, bảo vệ môi trường… Nhiều doanh nghiệp trong số này được thành lập và điều hành bởi những người trẻ đam mê tạo ra tác động tích cực. Một nghiên cứu của Hội Đồng Anh năm 2019 chỉ ra rằng có 58% CEO, người sáng lập dự án, DNXH ở Việt Nam trong độ tuổi từ 25 đến 44,
Hơn nữa, các trường đại học ở Việt Nam đang bắt đầu cung cấp các chương trình và khóa học về khởi nghiệp xã hội và phát triển bền vững, phản ánh sự quan tâm ngày càng tăng của giới trẻ đối với các lĩnh vực này. Nhìn chung, những xu hướng này cho thấy tác động xã hội đang ngày càng trở thành một yếu tố quan trọng trong cuộc sống và phát triển sự nghiệp của giới trẻ Việt Nam.
Chính phủ Việt Nam cũng rất chú trọng đến phát triển bền vững và các sáng kiến tác động xã hội, tạo cơ hội mới cho thanh niên tham gia tạo ra thay đổi tích cực. Với nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng và dân số trẻ, dự kiến vào năm 2025, Gen Z được cho sẽ trở thành lực lượng lao động chủ chốt với ⅓ dân số trong độ tuổi lao động, Việt Nam sẵn sàng đóng một vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề toàn cầu cấp bách của thời đại. Và hơn lúc nào hết, lựa chọn con đường sự nghiệp về tạo tác động xã hội của người trẻ hôm nay là một phần quan trọng trong nỗ lực này.
Đừng bỏ lỡ những nội dung tiếp theo tại Dear Our Community về tạo tác động xã hội. Theo dõi NGAY HÔM NAY!
“Vốn sự nghiệp” có thể được hiểu bao gồm tất cả những kỹ năng, mối quan hệ, thành tựu, sự uy tín và nguồn lực tài chính mà bạn có được thông qua chính sự nghiệp của mình.
Tất cả những điều này có thể giúp bạn tạo ra nhiều tác động lớn trong tương lai hơn bạn nghĩ. Và vì thế, đây là một trong những yếu tố quan trọng mà bạn không thể bỏ qua khi bắt đầu sự nghiệp của mình.
Nguồn ảnh: Internet
Hầu hết mọi người ít có ảnh hưởng trong vài công việc đầu tiên, trong khi năng suất trong hầu hết các lĩnh vực dường như đạt đỉnh ở độ tuổi 40–50. Điều này cho thấy, bằng cách xây dựng “vốn nghề nghiệp” phù hợp, bạn có thể tăng đáng kể ảnh hưởng của mình. Đây cũng là yếu tố bạn nên cân nhắc hàng đầu ngay từ khi bắt đầu con đường nghề nghiệp của mình để bắt đầu có kế hoạch phát triển từ sớm.
Điều này đặt ra câu hỏi khó, là lựa chọn nào giúp bạn có được vốn liếng sự nghiệp tốt nhất, đưa bạn vào vị trí tốt nhất, để đảm nhận những vai trò tạo ra được những tác động, góp phần giải quyết các vấn đề cấp bách nhất của thế giới.
Làm thế nào để đạt được vốn sự nghiệp tốt nhất?
Đa số mọi người sẽ chọn làm những công việc danh giá, chẳng hạn như chuyên gia tư vấn. Dù đây là sự lựa chọn tốt để tích luỹ vốn sự nghiệp, nhưng không phải là con đường duy nhất như chúng tôi đề cập dưới đây để bạn có thể tham khảo.
Lựa chọn theo đuổi con đường học thuật với những ngành học phù hợp với bản thân, với mục tiêu là có thể làm việc liên quan tới chính sách, hay nghiên cứu chuyên sâu. Những ngành học sâu về Kinh tế hay Máy học (machine learning) là những ngành đầy hứa hẹn vì có thể giúp bạn có được vốn nghề nghiệp tuyệt vời, đồng thời cũng mở ra cho bạn nhiều sự lựa chọn thay thế nếu cần. Cũng có thể kể đến một số ngành học khác như: Quan hệ quốc tế, chính sách công, các lĩnh vực sinh học, … Bạn có thể bắt đầu với chương trình thạc sĩ và nếu có ý định tập trung vào nghiên cứu thì bạn có thể học lên Tiến sĩ.
Làm trợ lý nghiên cứu tại những tổ chức Nghiên cứu, phân tích và vận động chính sách (think tank) hàng đầu về những vấn đề cụ thể như chính sách về công nghệ, bảo mật. Đặc biệt, nếu bạn có thể làm việc dưới sự hướng dẫn của một người cố vấn giỏi thì bạn sẽ học được rất nhiều điều.
Lựa chọn con đường liên quan về chính sách như làm việc ở khu vực công: tại quốc hội, các cơ quan dân sự hay trở thành chính trị gia.
Làm việc tại phòng thí nghiệm AI (trí tuệ nhân tạo) hàng đầu, bất kể vai trò nào. Một số công việc tại những công ty công nghệ lớn có thể còn hấp dẫn hơn việc trở thành một nhà tư vấn, nhất là khi bạn có thể phát triển những bộ kỹ năng giá trị như bảo mật thông tin hay về Trí tuệ nhân tạo.
Làm việc tại những công ty khởi nghiệp tiềm năng, đặc biệt là về lĩnh vực công nghệ, dù cho có thể thời gian đầu quy mô công ty còn nhỏ, nhưng với tốc độ phát triển nhanh thì rất đáng để bạn cân nhắc đầu quân.
Tìm kiếm những môi trường mà ở đó bạn có cơ hội làm việc với những con người ấn tượng, xuất sắc; có thể đảm nhiệm những vai trò công việc giúp bạn phát triển những kỹ năng cụ thể và liên quan như quản lý, vận hành, kinh doanh, kỹ năng làm việc năng suất hay kỹ năng nghiên cứu.
Những lĩnh vực như AI (trí tuệ nhân tạo) hay công nghệ sinh học cũng là những lĩnh vực đầy hứa hẹn giúp bạn phát triển nhanh. Nhất là khi nó có thể giúp bạn mở rộng nhiều kết nối, xây dựng những kỹ năng công việc quan trọng, và cũng mang đến cho bạn nhiều cơ hội thăng tiến nhanh chóng.
Làm việc tại những tổ chức phi lợi nhuận hoặc Viện nghiên cứu hàng đầu về những vấn đề cấp bách, nhức nhối nhất, cũng sẽ giúp bạn mở rộng được vốn sự nghiệp, đồng thời góp phần tạo tác động xã hội rất trực tiếp.
Hình ảnh: Trung tâm bảo tồn thiên nhiên Gaia – Tổ chức chuyên về các hoạt động trồng rừng nhằm ứng phó với biến đổi khí hậu đang diễn ra mạnh mẽ tại Việt Nam
Trong trường hợp bạn có cơ hội để lựa chọn một con đường “khác thường" như việc trở thành một nhân vật tham gia một chương trình truyền hình, thì cũng đừng bỏ lỡ. Vì nó sẽ giúp bạn có được mối quan hệ với giới truyền thông và mở rộng tầm ảnh hưởng mà bạn không thể ngờ đến.
Ngoài ra, nếu bạn có thể làm một công việc tạo ra những tác động tích cực trong 5 năm tới, thì thường đó là những cơ hội lớn, cho bạn nhiều mối quan hệ, kĩ năng, và phần lớn cũng sẽ góp phần giúp bạn giải quyết vấn đề mà tổ chức/ đội nhóm của mình đang hướng tới.
Vốn sự nghiệp: nhìn ở khía cạnh chuyên môn và chuyển đổi
Vốn sự nghiệp có thể chuyển đổi có thể được hiểu là những “vốn liếng" bạn có thể sử dụng ở nhiều hoàn cảnh, môi trường khác nhau. Đơn cử như kỹ năng quản lý (được sử dụng tại hầu hết các tổ chức), hoặc những thành tựu ấn tượng được công nhận rộng rãi ở nhiều nơi làm việc.
Trong khi đó, vốn sự nghiệp chuyên môn như kiến thức hay những kết nối ở một lĩnh vực cụ thể (y sinh học, AI, …), có thể cho bạn ít sự lựa chọn hơn nhưng đều cần thiết để bạn có được những lựa chọn mang lại những tác động lớn nhất.
Tính chuyên môn có thể mang tính rủi ro cao nếu bối cảnh/ tình huống thay đổi, lúc đó, kỹ năng bạn đang sở hữu có thể không còn hữu ích.
Nếu bạn đang ở giai đoạn đầu của sự nghiệp và vẫn chưa chắc chắn đâu là lựa chọn trong dài hạn của mình, thì tốt hơn hết bạn nên tập trung vào những vốn sự nghiệp mang tính chuyển đổi và lên kế hoạch cho tính chuyên môn sau.
Thật vậy, đôi khi, lựa chọn phù hợp nhất là những thứ bạn chưa từng nghĩ tới, và vì thế, phát triển những vốn liếng mang tính chuyển đổi là một trong những cách hữu hiệu giúp bạn chuẩn bị tốt hơn cho sự lựa chọn trong tương lai.
Ngay khi có cơ hội tạo tác động, bạn có nên chờ đợi?
Càng về sau, bạn càng có nhiều cơ hội để lựa chọn công việc tạo tác động tức thời hơn. Lúc này, việc đạt được những vốn liếng nghề nghiệp và việc tạo ra những tác động tức thời sẽ trở nên khó lựa chọn hơn.
Ví dụ, ngày nay, bạn có thể chọn trở thành một kỹ sư về AI, lúc này, theo bạn, việc tiếp tục thực hiện chương trình Tiến sĩ để có vị trí về nghiên cứu có còn là sự lựa chọn mang lại tác động lớn không?
Nếu theo đuổi trở thành Tiến sĩ, bạn không chỉ từ bỏ cơ hội tạo ra tác động từ sớm, mà bạn còn đang trì hoãn tác động của mình trong tương lai. Hầu hết các nhà nghiên cứu đều cho rằng, nên sử dụng nguồn lực để giải quyết những vấn đề nhức nhối sớm nhất có thể. Bạn có thể bỏ lỡ cơ hội tạo ra những tác động cụ thể lúc này, nhưng cũng có một khảo sát không chính thức chỉ ra rủi ro của việc này cũng khá cao.
Mặt khác, bằng cách đầu tư đúng đắn, bạn có thể tăng tác động của mình lên rất nhiều. Vốn sự nghiệp cũng quan trọng hơn trong giai đoạn đầu trên hành trình sự nghiệp, vì lúc này, bạn có nhiều thời gian để sử dụng tối đa những khoản đầu tư này và phục vụ nó cho vị trí trong tương lai.
Bạn trẻ cần chuẩn bị và nắm bắt cơ hội như thế nào trước xu hướng phát triển của ESG trên thế giới và cả ở Việt Nam?
Mời các bạn cùng theo dõi bài phỏng vấn với chị Cát Tường – hiện đang là ESG Manager tại Dynam Capital, công ty quản lý cho Quỹ đầu tư Vietnam Holdingđể có thêm những thông tin hữu ích khi tìm hiểu và theo đuổi lĩnh vực còn rất mới mẻ nhưng đầy hứa hẹn này.
Bài viết nằm trong series phỏng vấn những người thực hành trong lĩnh vực Tác động xã hội đầu tiên tại Việt Nam mang tên “Mở đường dẫn lối” do Dear Our Community khởi xướng.
Nhiều doanh nghiệp tìm kiếm nhân lực về ESG – Bạn cần biết gì?
Khi tìm hiểu về ESG, em thấy khá là “hoang mang" vì đây là khía cạnh còn quá mới với em, tuy nhiên, các doanh nghiệp, quỹ đầu tư lại đề cập về ESG khá nhiều trong thời gian gần đây. Vậy nên hiểu khái niệm ESG & đầu tư ESG như thế nào cho chính xác?
ESG – Environmental, Social & (Corporate) Governance, tạm dịch là Môi Trường, Xã Hội & Quản Trị Doanh Nghiệp – bộ tiêu chuẩn đo lường các yếu tố liên quan đến phát triển bền vững và ảnh hưởng của doanh nghiệp đến cộng đồng, và được cho là xuất hiện lần đầu tiên năm 2003 trong một báo cáo của Liên Hiệp Quốc mang tên “Who cares wins".
Trải qua gần hai thập kỷ, ESG đã phát triển từ một hệ thống báo cáo chuyên biệt cho các nhà đầu tư tài chính, trở thành một thuật ngữ chung để chỉ cách mà doanh nghiệp/ thương hiệu cân nhắc những tác động của sản phẩm, hoạt động kinh doanh lên môi trường, cộng đồng, đối tác và chính nhân viên của mình.
Doanh nghiệp có điểm số ESG càng cao tức là năng lực thực hành ESG càng tốt, và do đó có khả năng tăng sức hấp dẫn của mình đối với các nhà đầu tư.
ESG càng cao tức là năng lực thực hành ESG càng tốt
Bên cạnh đó, các số liệu nghiên cứu còn chỉ rằng những vấn đề ESG đang ngày một trở thành động lực mạnh mẽ thôi thúc người tiêu dùng đến với sản phẩm và dịch vụ của một thương hiệu. Theo Báo cáo Trải nghiệm khách hàng xuất sắc (CEE) 2022 của Việt Nam vừa được KPMG Việt Nam công bố, có tới 93% khách hàng tại Việt Nam sẵn sàng trả thêm cho các sản phẩm, dịch vụ được tích hợp ESG.
Không chỉ vậy, thực hành ESG còn giúp doanh nghiệp tăng sự tín nhiệm với chính nhân viên của mình, khiến họ muốn đồng hành và đóng góp nhiều hơn; cũng như việc đóng vai trò ngày càng quan trọng giúp thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao ngoài thị trường.
Trong khi đó, đầu tư ESG về cơ bản là quá trình đánh giá tiềm năng đầu tư của các doanh nghiệp dựa trên chỉ số ESG mà doanh nghiệp cung cấp. Các nhà đầu tư tập trung vào giá trị bền vững như Dynam Capital sẽ xem xét những yếu tố về môi trường, xã hội, quản trị để đưa vào đánh giá rủi ro, tính toán các chỉ số về lợi nhuận tài chính trong trung và dài hạn, từ đó đưa ra quyết định đầu tư vào doanh nghiệp bằng nhiều cách.
Như vậy, không khó để nhận ra là có người làm về ESG tại doanh nghiệp, có người làm ở quỹ đầu tư, và nhìn chung, đều thực hành dựa trên các chuẩn mực và khung về ESG phổ biến hiện nay (GRI, IIRC, TCFD và SASB).
Theo quan sát của chị, thì hiện nay việc nhận thức và thực hành ESG tại các doanh nghiệp Việt Nam đang diễn ra như thế nào?
ESG là một cái khái niệm còn khá mới mẻ ở nước ta và mới chỉ được đề cập nhiều hơn trong khoảng 5 năm trở lại đây. Theo Báo cáo "Mức độ sẵn sàng thực hành ESG tại Việt Nam năm 2022" do công ty PwC và VIOD (Viện Thành viên Hội đồng Quản trị Việt Nam) thực hiện, 28% doanh nghiệp có các chỉ số rủi ro tổng hợp để giám sát tiến trình triển khai ESG, 35% doanh nghiệp chưa có bất kỳ sáng kiến hay thực hành nào liên quan đến ESG và 71% doanh nghiệp cho biết chưa trang bị đủ kiến thức về các dữ liệu cần thiết để báo cáo ESG.
Như vậy, có thể thấy việc thực hành ESG ở Việt Nam vẫn còn phải cải thiện rất nhiều. Đặc biệt doanh nghiệp cần nhìn nhận đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp thu hút đầu tư và phát triển bền vững trong dài hạn.
những yếu tố quan trọng giúp thu hút đầu tư và phát triển bền vững trong dài hạn.
Vậy công việc về ESG tại quỹ đầu tư như chị đang đảm nhận bao gồm những “scope” nào? Và chị có thể chia sẻ về những khó khăn chị nhận thấy từ việc chưa nhận thức đầy đủ và thực hành ESG của các doanh nghiệp Việt không?
Các nhà đầu tư tổ chức khi nghiên cứu lựa chọn các công ty để đầu tư thường phải cân nhắc cả yếu tố tài chính và phi tài chính, trong đó ESG là yếu tố phi tài chính rất quan trọng cho việc đầu tư dài hạn. Do đó, để đưa ra một quyết định đầu tư vào một doanh nghiệp cụ thể, một quỹ đầu tư phải có quy trình và cân nhắc rất nhiều yếu tố.
Với vai trò là một người quản lý ESG, công việc chính của chị là tập trung xây dựng chính sách, chiến lược để lồng ghép ESG vào quy trình đầu tư như thế nào cho phù hợp. Từ giai đoạn chọn lọc, đánh giá các công ty để đầu tư, tới giám sát những cam kết và thực hành của doanh nghiệp trên thực tế, cho tới việc đồng hành cùng doanh nghiệp nhằm cải thiện khả năng thực hành ESG. Đây cũng là những hoạt động để thể hiện cam kết của một nhà đầu tư có trách nhiệm đối với các khoản đầu tư của mình.
Nói ngắn gọn là vậy, nhưng thực chất khối lượng công việc cũng khá nhiều, từ việc phải thu thập thông tin, số liệu qua việc đọc các báo cáo của doanh nghiệp; gặp gỡ trao đổi với nhiều phòng ban, cấp bậc; làm bảng hỏi khảo sát và theo dõi đánh giá, tư vấn liên tục …
Mục tiêu cuối cùng là chọn được những doanh nghiệp phù hợp để đầu tư và đồng hành cùng họ trong hành trình cải thiện ESG, giúp họ xây dựng chiến lược để phát triển kinh doanh một cách bền vững.
Như chia sẻ ở trên, khi doanh nghiệp chưa nhận thức đầy đủ và thực hành đúng, vai trò của nhà đầu tư rất quan trọng. Mình sẽ tham gia và tư vấn rất chi tiết, đồng hành cùng họ trong các hoạt động cụ thể. Và đây thực sự là một hành trình cần nhiều nỗ lực, đòi hỏi thời gian, công sức và nhiều nguồn lực khác để giúp doanh nghiệp cải thiện về ESG. Từ đó, bản thân quỹ cũng sẽ được hưởng lợi từ chính những hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Để làm được công việc này, chị đánh giá đâu là những kỹ năng quan trọng nhất mà các bạn trẻ cần phải chuẩn bị ngay từ hôm nay?
Công việc của chị cần phải gặp gỡ rất nhiều đối tác thuộc nhiều lĩnh vực với vị trí và vai trò khác nhau để có thể phân tích và đánh giá việc thực hành ESG của một doanh nghiệp. Trong khi đó, ESG vẫn còn là một khái niệm khá mới tại Việt Nam, và bắt buộc phải vừa làm vừa học. Qua quá trình làm việc, chị đúc rút được một vài kỹ năng quan trọng như sau:
Tư duy liên ngành (transdisciplinary thinking): Đây là kỹ năng rất quan trọng vì bản chất ESG đã bao gồm 3 thành tố rất rộng lớn là Môi trường, Xã hội & Quản trị doanh nghiệp. Xây dựng được bộ tiêu chí đánh giá các yếu tố này đã đòi hỏi một sự hiểu biết về nhiều lĩnh vực khác nhau và tư duy kết nối.
Tư duy mở: Để có thể vận dụng linh hoạt, biết cân nhắc lợi ích của các bên liên quan, giúp xây dựng được một chính sách ESG có sự gắn kết, không gây áp lực hoặc áp đảo đối với bất cứ phòng ban hay đối tác nào để tránh phản tác dụng.
Khả năng xây dựng các mối quan hệ: Vị trí ESG sẽ cần làm việc với rất nhiều phòng ban, bộ phận, đối tác khác nhau. Do đó, kỹ năng về xây dựng mối quan hệ là cực kỳ quan trọng trong việc giúp bạn có được những thông tin và sự hỗ trợ cần thiết khi cần.
Khả năng tự học: ESG là một lĩnh vực hoàn toàn mới, đòi hỏi phải trau dồi thêm rất nhiều kiến thức. Ví dụ, trước đây chị học và có kinh nghiệm ở khía cạnh Môi trường, nhưng khi lồng ghép ESG vào phân tích đầu tư, chị phải chủ động tự học rất nhiều về tài chính, phải đọc nhiều báo cáo thường niên của các công ty, gặp gỡ, trò chuyện với rất nhiều đối tác trong lĩnh vực này. Nếu mình không chủ động “upgrade" bản thân thì mình rất dễ bị đào thải.
Có những cơ hội và thực tế nào cần lưu ý khi theo đuổi công việc này tại thị trường Việt Nam?
Hiện tại ESG đang thu hút sự quan tâm nhiều hơn của doanh nghiệp khi trở thành một chỉ số quan trọng giúp thu hút vốn đầu tư từ nước ngoài và đồng thời cũng được xem là yếu tố mang lại tính cạnh tranh lâu dài cho doanh nghiệp. Do đó, nhu cầu xây dựng, thực hành và báo cáo về ESG trong doanh nghiệp chắc chắn là có. Đó là cơ hội nghề nghiệp cho những ai muốn theo phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực này.
Tuy nhiên, vì là một mảng khá mới, nên chúng ta sẽ cần chủ động hơn, sáng tạo hơn, và kiên nhẫn hơn để thấy được hiệu quả và tác động mà công việc mình mang lại.
Em đang bắt đầu quan tâm về ESG nhưng chưa biết nên chuẩn bị hay bắt đầu với lĩnh vực này như thế nào? Chị có thể cho em lời khuyên không?
Chị nghĩ các bạn có thể chọn các ngành học bắt đầu bằng chính những từ khóa trong ESG. Ví dụ như học về Quản lý môi trường, tài nguyên hay xử lý rác thải,… các ngành học thiên về kỹ thuật để mình hiểu được chữ E (Environment); hay học các ngành liên quan tới xã hội, con người và quản trị doanh nghiệp để hiểu được chữ S (Social) và chữ G (Quản trị).
ESG là công việc cần những bạn đã có kinh nghiệm và kỹ năng đủ đảm bảo cho việc lên kế hoạch chiến lược và thực thi, do đó, bạn cần tích lũy cho mình kha khá vốn hiểu biết, kinh nghiệm, kỹ năng để đảm nhiệm được vị trí thử thách nhưng không kém phần thú vị này.
Em có thể phát triển sự nghiệp của mình tới mức nào nếu theo đuổi làm về ESG?
Trong doanh nghiệp thì công việc về ESG liên quan đến Sustainability (Bền vững) khá nhiều, vì bản chất Sustainability đã là một khái niệm bao trùm cả ESG. Do đó, từ ESG bạn hoàn toàn có thể phát triển lên vị trí Chief Sustainability Officer (Giám đốc Phát triển Bền Vững).
Bạn cũng có thể đi theo hướng trở thành một nhà tư vấn chiến lược ESG độc lập cho các doanh nghiệp. Nếu tham vọng hơn nữa thì bạn có thể học thêm về MBA hay tài chính để có thể trở thành CEO cho chính doanh nghiệp đó.
Chị có nghĩ thị trường của Việt Nam trong tương lai gần sẽ cần nguồn nhân lực đảm nhiệm công việc về ESG không?
Tất nhiên là có, vì xu hướng hiện nay là các doanh nghiệp đang cần phải đảm bảo được những cam kết về phát triển bền vững. Trong năm 2021-2022 vừa qua, Việt Nam đã có nhiều cam kết và hành động mạnh mẽ liên quan tới phát triển bền vững, kinh tế xanh, thiết lập các khung hành động cụ thể. Đây là những yếu tố sẽ thúc đẩy doanh nghiệp phải lựa chọn hướng đi bền vững hơn, cân bằng các lợi ích của cả 3 trụ cột là môi trường, xã hội và chính bản thân doanh nghiệp, có như vậy doanh nghiệp mới có thể phát triển bền vững trong dài hạn.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt đang áp dụng Bộ tiêu chuẩn báo cáo Global Reporting Initiative (GRI) về Phát triển bền vững, và khối lượng công việc để thực hiện các báo cáo này như thu thập dữ liệu, làm việc với nhiều phòng ban khác nhau hay thuyết trình với nhà đầu tư, đối tác, …cũng không hề nhỏ. Do đó, sẽ phát sinh nhu cầu về nguồn nhân lực đáp ứng đủ kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để đảm nhận.
Chị có lời khuyên nào dành cho các bạn trẻ đang tìm kiếm công việc về ESG hiện nay?
Tính chủ động là cái chị muốn “highlight” đối với các bạn trẻ hiện nay. Chủ động tìm hiểu thông tin, tìm hiểu ngành nghề để xác định rõ định hướng công việc phù hợp. Sau đó, các bạn cần chủ động dấn thân làm việc tại doanh nghiệp, tổ chức mà lĩnh vực hay chức năng công việc có thể hỗ trợ tốt nhất cho định hướng làm về ESG hay phát triển bền vững nói chung.
Ngoài ra, các bạn cũng cần tự trau dồi kỹ năng, tìm kiếm các cơ hội học tập, nâng cao năng lực và sự hiểu biết của mình mỗi ngày. Và chị tin các bạn sẽ đi nhanh hơn trên hành trình này.
Rất cảm ơn chị vì bài phỏng vấn trên.
—————————
(Còn tiếp – Những trải nghiệm tại một tổ chức phi lợi nhuận đã giúp chị Tường đảm nhiệm công việc ESG tại Quỹ đầu tư như thế nào?)
Làm sao để đọc tiếp về chủ đề & trao đổi sâu hơn với chị Tường?
Cách 1: Theo dõi & gửi câu hỏi trực tiếp với chị Tường qua series video đang ghi hình mới toanh Mở Đường Dẫn Lối. Hạn chót gửi câu hỏi: 23/2/2023. Series phát sóng tập 1 ngày 2/3/2023.
Cách 2: Tiếp tục theo dõi loạt bài phỏng vấn tiếp theo trong thời gian tới về các công việc Quản lý Chương trình, Gây quỹ và Truyền thông.
Cách 3 (quan trọng lắm nè): Nhấn theo dõiDear Our Community và tham gia cộng đồng bạn trẻ dấn thân với các công việc tạo tác động xã hội TẠI ĐÂY để không bỏ lỡ những cập nhật mới nhất.
Chị Tường Nguyễn đảm nhiệm vai trò Quản lý về ESG tại Dynam Capital, phụ trách về phát triển các chính sách và thực thi ESG, giám sát hiệu suất ESG của danh mục đầu tư và trực tiếp dẫn dắt các hoạt động với doanh nghiệp. Trước đó, chị có thời gian làm việc tại PRO Việt Nam – Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam, thành lập bởi các công ty hàng tiêu dùng nhanh hàng đầu hoạt động nhằm thúc đẩy nền kinh tế tuần hoàn tại Việt Nam. Trước đó, chị có thời gian làm việc tại tổ chức CHANGE, tổ chức phi lợi nhuận hành động vì khí hậu và thúc đẩy chuyển đổi năng lượng. Chị cũng là một trong những người đầu tiên đóng góp cho Fair Finance Vietnam – một sáng kiến của Oxfam Việt Nam nhằm thực hiện các đánh giá hàng năm về ESG cho các ngân hàng thương mại. Chị có bằng Thạc sĩ Môi trường chuyên ngành Quản trị, Chính sách và Truyền thông của Đại học Melbourne, Úc và bằng Cử nhân Khoa học Xã hội chuyên ngành Nghiên cứu Phát triển Bền vững của Đại học Ritsumeikan Châu Á Thái Bình Dương, Nhật Bản.
Vietnam Holding (VNH) là một quỹ đầu tư niêm yết tại Sở giao dịch chứng khoán London, do Công ty Quản lý quỹ Dynam Capital có trụ sở tại Guernsey quản lý. VNH đầu tư vào danh mục các công ty tại Việt Nam có mức tăng trưởng cao đồng thời thoả mãn các tiêu chí Môi trường – Xã hội – Quản trị (ESG). VNH trở thành quỹ đầu tư đầu tiên trong số các quỹ đầu tư vào thị trường Việt Nam tham gia vào Mạng lưới các Nhà đầu tư có Trách nhiệm của Liên Hiệp Quốc từ năm 2009. Trong nhiều năm qua VNH đã tích cực tổ chức các hội thảo và diễn đàn để giúp nâng cao nhận thức về các nguyên tắc bền vững trong cộng đồng đầu tư của Việt Nam.Dynam Capital, đơn vị quản lý quỹ của VNH cũng là một thành viên của Nhóm Nhà đầu tư Châu Á vì Mục tiêu Khí hậu (AIGCC) với hơn 50 thành viên đến từ 11 thị trường, quản lý khối tài sản trị giá 36 nghìn tỷ USD.
